Rejoignez BGIS en tant que Coordonnateur Bilingue des Services d'Installations. Ce rôle crucial assure la qualité du service client et la gestion efficace des demandes d'installation. En tant que coordonnateur, vous soutiendrez l'équipe des services d'installations dans la gestion des demandes de service et la résolution des problèmes opérationnels.
Le poste nécessite une bonne maîtrise de l'anglais et du français, ainsi qu'une compréhension des opérations dans le secteur de la gestion immobilière.
Vos responsabilités incluront le suivi des niveaux de service et l'amélioration de la satisfaction client. Key Responsibilities:
- Gérer les demandes de service et prioriser les exigences clients
- Offrir un soutien opérationnel aux équipes du centre des opérations
- Mesurer les niveaux de service et les bons de travail
- Veiller à la conformité avec les politiques de BGIS
- Encadrer l'équipe des coordonnateurs des services d'installations Requirements:
- Maîtrise des langues : anglais, français ou espagnol
- Expérience en gestion immobilière est un atout
- Solides capacités organisationnelles et de communication
- Aptitudes en résolution de problèmes et en investigations
- Disponible pour des heures supplémentaires et des rotations de travail Développez vos compétences en coordination et améliorez la qualité des services chez BGIS.