Leader dans son domaine grâce à son innovation, ce fournisseur d’assurance est à la recherche d’une courtière ou d’un courtier en assurance de dommages, service.

Les tâches

-Répondre aux appels du DAA et aux demandes des clients existants concernant leurs polices d’assurance (modifications, couvertures, avenants, réclamations, etc.).

-Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et professionnalisme, en veillant à la satisfaction et aux besoins évolutifs des clients.

-Gérer les renouvellements et les changements de polices d’assurance, en s’assurant que les protections offertes demeurent adéquates.

-Soumissionner et finaliser les polices d’assurance dans les systèmes des différents assureurs.

-Travailler en étroite collaboration avec les assureurs partenaires pour négocier les meilleures conditions pour les clients.

-Assister les clients dans le processus de réclamation, en les accompagnant à chaque étape.

-Atteindre les objectifs liés aux performances du service et aux indicateurs de satisfaction client.

-Respecter les normes de conformité et les règlements en vigueur dans l’industrie de l’assurance.

-Effectuer toute autre tâche connexe permettant d’assurer un service client de qualité.

Ce que nous recherchons

-Un minimum de 3 ans d’expérience dans le courtage.

-Un permis AMF de courtier ou agent en assurance de dommages particuliers.





-Expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine de l’assurance de dommages.

-Excellentes compétences en communication et en service-conseil.

-Posséder une bonne capacité d’analyse.

-Avoir une bonne capacité d’adaptation.

-Avoir une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et professionnalisme.

-Avoir de bonnes aptitudes pour communiquer verbalement et par écrit en anglais et en français.

-Connaissance des outils et logiciels de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems, etc.), un atout.

Pourquoi se joindre à cette équipe

-Un environnement de travail stimulant et en constante évolution, où vos compétences seront pleinement valorisées.

-Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences dans le secteur du crédit hypothécaire.

-Un bureau idéalement situé dans le quartier des affaires de Montréal, avec un accès direct au métro pour un déplacement facilité.

-Un mode hybride qui combine flexibilité et collaboration en présentiel.

-Des bureaux modernes, conçus pour votre confort, avec des stations de travail ergonomiques favorisant votre bien-être.

-Un programme d’avantages complet pour prendre soin de votre santé et de votre avenir financier.

Si vous aimez relever des défis, fournir un service client exceptionnel et contribuer à une entreprise en pleine évolution, ce poste est fait pour vous!

📌 Courtier en assurance de dommages aux particuliers - Service (Montreal)
🏢 Personnel ALTER EGO
📍 Montreal