Devenez Expert en expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières, en offrant un service de qualité. Ce rôle hybride valorise une approche proactive du service à la clientèle.Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l'expérience client, traitant des commandes et améliorant sans cesse le service. Votre capacité à interagir efficacement avec les clients et à résoudre leurs problèmes vous aidera à renforcer la fidélité à la marque. Rejoignez une équipe à l'écoute des besoins des clients.Key Responsibilities:- Répondre aux demandes des clients via plateforme nationale- Assurer le suivi des commandes et des stocks- Gérer les retours et la demande de crédits- Identifier proactivement les problèmes clients- Participer aux formations pour améliorer les systèmesRequirements:- 1-3 années d’expérience en relation client- Découverte des systèmes informatiques- Excellente communication écrite et orale- Grand souci du détail et de la qualité- Esprit d'équipe et volonté d'apprendreAidez à façonner une meilleure expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières.#J-18808-Ljbffr

📌 Assoc., Expérience Client (Winnipeg)
🏢 Imperial Dade
📍 Winnipeg