Le Directeur, occupe un rôle stratégique à double volet, combinant la direction de l’équipe de service à la clientèle et la supervision des opérations de vente au sein de la division Odyssée de People Corporation. Cette fonction vise à assurer une prestation de service exemplaire, un soutien optimal aux conseillers et une amélioration continue des processus, de la performance, des résultats pour les clients et.Leader bilingue d’expérience, le Directeur possède un solide parcours comme cadre supérieur dans le domaine de l’assurance, particulièrement dans le développement et l’accompagnement de réseaux de distribution captifs et externes, tant en assurance collective qu’individuelle. Habileté à vulgariser des enjeux complexes et à les traduire en solutions concrètes.
Maintenir des relations solides avec les clients, tant en assurance individuelle que collective. Superviser l’implantation du CRM (Equisoft) et d’un générateur de leads. Proposer et implanter des procédures pour améliorer les délais de traitement au service de l’administration.
Superviser et optimiser les systèmes informatiques liés à l’administration,
l’émission des contrats et la perception des primes. Formation et expérience Plus de cinq ans (5) d’expérience en gestion de réseaux de conseillers et en vente de produits d’assurance individuelle et collective. Expérience en gestion et administration de polices d’assurance (émission de contrats, perception des primes, paiement des commissions, etc.).
Excellent niveau de communication en français (Oral et écrit) et en anglais (Oral et écrit) pour communiquer avec nos collègues anglophone situés en Ontario. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens.
We know that it's the vast expertise and commitment of our teams in People Corporation and our Partner Firms that have put us where we are today. We value our employees and provide competitive salaries, a comprehensive group perks plan, and a generous retirement savings plan.