Améliorez l'expérience bancaire avec Desjardins en tant que conseiller client dans la région de Chaudière-Appalaches. Offrez des conseils sur les transactions, tout en promouvant les solutions numériques.Dans ce rôle d'agent(e)-conseil, vous serez responsable d'optimiser l'expérience des membres en les guidant et en les éduquant sur les produits et services Desjardins. Vous aiderez également à renforcer la confiance des membres face aux outils numériques tout en soutenant ceux ayant fait face à des fraudes ou irrégularités.Key Responsibilities:- Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires- Informer sur les outils technologiques pour une meilleure autonomie- Contribuer au développement des affaires avec un service de qualité- Gérer les cas de fraude et diriger vers les partenaires appropriés- Promouvoir les services et applications de DesjardinsRequirements:- Compétences en service client et en conseil bancaire- Expérience dans la promotion de solutions numériques- Capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme- Excellentes compétences en communication- Connaissance des produits DesjardinsDevenez ambassadeur des solutions numériques en aidant les membres à naviguer dans leurs transactions en toute confiance.#J-18808-Ljbffr