Participez à un rôle essentiel en tant qu'Expert en Déploiement de Logiciels. Vous guiderez les utilisateurs tout au long de l’implantation et contribuerez à améliorer leur expérience. Muni de 3 à 5 ans d'expérience, vous jouerez un rôle stratégique en accompagnant et en formant les utilisateurs dans l'utilisation de solutions logicielles.

Votre passion pour la résolution de problèmes et votre capacité à adapter votre approche selon les besoins des utilisateurs seront des atouts majeurs. Ce poste offre l'opportunité d'interagir avec les équipes techniques pour améliorer continuellement les processus. Key Responsibilities:

- Accompagner les utilisateurs depuis l’implantation jusqu’au déploiement
- Adapter les configurations selon les processus des utilisateurs




- Offrir des formations adaptées aux différents groupes
- Documenter les solutions et procédures dans les outils de suivi
- Identifier les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur Requirements:
- 3 à 5 ans d’expérience en implantation de logiciels
- Expérience avec des solutions SaaS ou ERP
- Aisance avec les concepts techniques pour un public non technique
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
- Bilingue français/anglais pour un service client optimal Enrichissez l'expérience utilisateur grâce à votre expertise en déploiement et en soutien logiciel.

📌 Expert en déploiement de logiciels (Montreal)
🏢 ALFACONSEIL.CA
📍 Montreal