CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES - SUCCURSALE GRANDE-ALLÉE O. À QUÉBEC EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT POUR L’AGENCE-CONSEILLERS EN VOYAGES, NOUS T’OFFRONS: Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année Des rabais avantageux sur les voyages Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun Un club social hyperactif! TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE : Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients Réserver des forfaits, vols,



croisières et autres prestations touristiques Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence, conseillers en voyages POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE : Une formation en vente de voyages ou en tourisme Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur 2 ans d’expérience dans le domaine du voyage Excellentes habiletés de communication Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral Maîtrise de anglais à l’écrit et à l’oral (un atout) Débrouillardise, polyvalence et autonomie Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout)

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