Pour obtenir une description des termes clés utilisés sur les avis d'emploi à l'ARC, consultez les Définitions pour les chercheurs d'emploi.

À propos du poste

L'ARC est engagée à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle avec un effectif diversifié qui reflète les Canadiens que nous servons. Cela débute avec le processus d'embauche. Pour en savoir plus sur les actions de l'ARC à l'appui de l'équité en matière d'emploi (ÉME), de la diversité et de l'inclusion (DI), et pour lire les témoignages de nos employés et cadres, veuillez visiter les sites Web suivants de l'ARC : Équité en matière d'emploi, diversité et inclusion et Témoignages de nos employés – Canada.ca.

La Stratégie nationale de dotation en ÉME de l'ARC vise à éliminer les écarts pour les quatre groupes désignés de l'ÉME définis comme suit : les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles et les femmes. Lorsqu'il existe un écart lié à l'ÉME au moment de la nomination, l'ÉME peut être utilisée comme critère de nomination pour les nominations permanentes et temporaires de plus de six mois faites dans le cadre de ce processus.

Les employés doivent travailler sur place conformément à l'exigence de la présence sur place de l'ARC. Des mesures d'adaptation en milieu de travail fondées sur l'obligation d'adaptation et des exceptions individuelles peuvent être accordées en fonction des circonstances et de la nature du travail effectué.

Objectif de ce processus de dotation

Le Centre fiscal de Winnipeg recherche des personnes qualifiées et motivées, compétentes dans les deux langues officielles du Canada — l'anglais et le français — pour occuper plusieurs postes temporaires de niveau SP-003 et niveau SP-004. Ce processus de dotation sera principalement utilisé pour occuper des postes à temps plein au Centre fiscal de Winnipeg, situé au 66, chemin Stapon à Winnipeg, Manitoba.



Certains de ces rôles peuvent exiger que les employés travaillent sur place au Centre fiscal de Winnipeg jusqu'à 100 % de leurs heures prévues.

Ce processus servira à doter des postes à Winnipeg, au Manitoba seulement.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un processus de recrutement impératif bilingue; les postes essentiels en anglais ne seront pas pourvus par ce processus.

Fonctions et responsabilités

- Interaction téléphonique sur une base normale avec les contribuables, transmission de renseignements exacts et de directives claires en réponse aux demandes de renseignements.
- L'utilisation de divers systèmes informatiques et applications logicielles, notamment les outils Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, Excel) et la maîtrise de la navigation dans ces systèmes pour accomplir les fonctions du poste.

Les tâches et responsabilités de ces rôles comprennent ce qui suit, sans toutefois s'y limiter :
- Examiner et évaluer les formulaires préremplis ainsi que la documentation à l'appui afin d'assurer l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité.
- Cerner de manière proactive les problèmes potentiels et effectuer des interventions pour des questions complexes ou délicates, en menant des recherches approfondies pour résoudre les préoccupations.

Les bassins de candidats suivants seront établis dans le cadre de cette demande :
- Bilingue impératif SP-003
- Bilingue impératif SP-004

Le bassin établi dans le cadre du présent processus de dotation pourrait être utilisé pour pourvoir des postes similaires ou d'un niveau inférieur.

Lorsque vous présentez une demande, vous ne postulez pas pour un poste précis, mais pour être inclus dans un bassin pouvant servir à pourvoir des postes à l'avenir. L'Agence du revenu du Canada (ARC) a actuellement des restrictions sur certaines activités d'embauche. Toute dotation découlant de ce processus sera limitée à des possibilités temporaires. Une dotation permanente pourrait être envisagée si les circonstances changent pendant que ce répertoire demeure valide.

Pour plus d'information sur le processus et les exigences, veuillez consulter les liens et ressources indiqués dans l'avis.

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🏢 Canada Revenue Agency - Agence du revenu du Canada
📍 Winnipeg