Canada Billard, une entreprise familiale située sur la Rive-Nord, se spécialise dans la fabrication de produits haut de gamme dans le domaine du divertissement. Cette organisation a fait sa notoriété en étant le fabricant et le distributeur de tables de billard, variété de jeux, accessoires et de pièces le plus significant au Canada. Entièrement fabriqués dans leur usine de Laval, les produits sont réalisés avec de la machinerie et des équipements à la fine pointe de la technologie, utilisant des matériaux tels que du Chêne, de l’érable, du Noyer noir, du Merisier et plus encore.

L’entreprise est à la recherche d’un.e Réceptionniste/Commis Service à la clientèle passionnée à se joindre à notre équipe, souhaitant mettre à l’œuvre ses compétences et ses connaissances au sein d’une troupe dévouée et engagée. Cette opportunité vous parle? Nous désirons vous rencontrez!

Tâches principales

- Répondre aux appels téléphoniques
- Gérer nos distributeurs au Canada et aux États-Unis
- Identifier et évaluer les besoins de notre clientèle (téléphone, courriel, etc.)
- Entrer les commandes dans notre système informatique
- Traiter les réceptions et les retours
- Gérer le shipping avec les différentes compagnies de transport
- Assurer un suivi auprès de nos fournisseurs et distributeurs
- Autres tâches connexes

Qualifications requises :





- Détention d’un DEC et/ou expérience pertinente en service à la clientèle/réceptionniste (minimum 2 ans)
- Être 100% bilingue
- Excellente connaissance de la suite Microsoft 365 et de Salesforce (un atout)
- Capacité à travailler en équipe
- Facilité d’apprentissage et polyvalence
- Assiduité et ponctualité
- Patience et avoir une attitude posée et positive
- Fournir des solutions et des idées créatives pour le changement et l’amélioration continue
- Souci du détail et niveau élevé de précision
- Rapidité, motivation et pleine autonomie

Les avantages à travailler chez Canada Billard :

- Salaire concurrentiel
- À proximité des transports en commun
- Stationnement sur place
- Stabilité d’emploi
- Tenue décontractée
- Rabais employé sur l’entièreté de nos produits
- Horaire de jour du lundi au vendredi à partir de 8h00
- Possibilité de flexibilité d’horaire afin de favoriser la conciliation travail/famille
- Deux semaines de vacances au mois de juillet (semaines de la construction)
- Gym disponible sur place
- Barbecue estival et party de Noël
- Faire partie d’une équipe dynamique, dévouée et passionnée par leur travail

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent Rémunération : 20,00$ à 23,00$ par heure

Avantages

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Laval)
🏢 CANADA BILLARD
📍 Laval