Rejoignez Manmade à Montréal en tant que représentant du service à la clientèle e-commerce. Apportez une expérience client exceptionnelle par divers canaux numériques, y compris courriel et clavardage. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service client, passionné(e) par le e-commerce.

Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients concernant les commandes, l’expédition et les retours. Ce rôle exige une excellente communication, un service centré sur le client, et la maîtrise de l'anglais, le français étant un atout. Key Responsibilities:

- Offrir une assistance client via plusieurs canaux
- Gérer les demandes de commandes, expéditions et retours
- Résoudre les problèmes des clients avec positivité




- Tenir à jour les interactions et profils clients dans le CRM
- Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les résolutions Requirements:
- Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en anglais à l'oral et à l'écrit
- Expérience en support numérique via courriel ou médias sociaux
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Disponibilité adaptable pour travailler week-ends et jours fériés Devenez un pilier essentiel dans l'expérience client e-commerce de Manmade à Montréal.

📌 Représentant Client E-commerce Manmade (Montreal)
🏢 Force Inspection Services
📍 Montreal