Représentant des ventes internes Lieu : Québec, Canada Dans ce rôle, vous apporterez un soutien essentiel à nos opérations commerciales régionales/nationales, contribuant ainsi à notre succès dans ces marchés. Ce soutien comprendra la qualification et l’évolution des premiers contacts, la préparation de devis budgétaires, le suivi des prospects potentiels jusqu’à ce qu’ils soient prêts pour la vente, ainsi que des tâches administratives afin d’assurer des processus d’affaires fluides et efficaces.

Responsabilités - Qualifier tous les leads entrants et les répartir, conformément aux règles et directives établies, auprès du gestionnaire de comptes désigné sur le territoire.

- En collaboration avec les responsables des ventes et les équipes commerciales terrain du territoire, participer à des appels de qualification conjoints lorsque nécessaire afin d’atteindre les objectifs annuels.
- Être capable d’identifier une opportunité de vente valide et de suivre des étapes clairement définies avec les leads entrants, afin d’assurer une qualification dans les délais appropriés.
- En lien avec les objectifs du responsable des ventes, participer aux réunions de prévision et autres réunions commerciales si nécessaire, y compris l’alignement sur les objectifs de commandes et sur la façon de les dépasser.
- Devenir expert(e) de Salesforce et des autres outils utilisés pour améliorer l’efficacité des ventes, et adopter de nouvelles stratégies/techniques de vente lorsque demandé.
- Maîtriser les caractéristiques, avantages,



spécifications et propositions de valeur des produits techniques de Malvern Panalytical afin d’échanger à un niveau approprié avec des scientifiques, ingénieurs et universitaires dans divers domaines.
- Entretenir des relations à long terme avec les clients existants et acquérir de nouveaux clients, notamment dans les principaux domaines de caractérisation des particules (diffraction laser, diffusion dynamique de la lumière, analyse d’image, microcalorimétrie, XRF, XRD, NIR, services d’analyses).
- Fournir un soutien à l’équipe Inside Sales EMEA selon les besoins, tout en respectant les indicateurs de performance établis.

Qualifications - Fort sens commercial, haut niveau de réactivité, volonté d’aller au-delà des attentes.

- Excellentes compétences en communication orale, écoute et questionnement, ainsi qu’une bonne compréhension des produits et de leur utilisation en environnements industriels et académiques.
- Impact sur la croissance des activités au niveau régional et contribution à l’image professionnelle de l’entreprise.
- Impact sur la satisfaction client, avec indicateurs du pipeline de la demande : MQLs, opportunités, chiffre d’affaires.
- Expérience avérée dans l’accélération efficace du pipeline, la qualification et les programmes de maturation des prospects.
- Grande attention aux détails,



solides compétences en gestion du temps et en organisation.
- Compétences en langues étrangères et marketing de sites web non anglophones sont un atout.
- Connaissances à jour des tendances et des évolutions en marketing B‑to‑B.
- Baccalauréat en sciences (B. Sc.) ou diplôme supérieur, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience en biologie générale, biochimie, chimie, physique, génie chimique ou science des matériaux.
- Deux à quatre années d’expérience pertinente en ventes/applications et/ou formation.
- Maîtrise de l’anglais (écrit, oral et compréhension).
- Motivation personnelle, ambition d’évoluer dans le poste, expérience en vente technique / services analytiques / organismes de recherche sous contrat.
- Capacité à discuter et à vendre des services devant des clients académiques et industriels. Engagement en faveur de l'égalité des chances Nous encourageons les candidatures de personnes sous-représentées et de divers horizons. Nous sélectionnons toujours le candidat le plus qualifié pour chaque rôle et prenons toutes les décisions sans tenir compte de la race, du sexe, de l'âge ou d'autres classes protégées. Nous sommes une organisation inclusive et égale d'opportunités qui valorise la diversité.

Avantages - Programme de rémunération concurrentiel.

- Assurance médicale, dentaire, de la vue et d’invalidité.
- REER collectif avec participation de l’employeur.
- Accès à la télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
- Vacances, congés de maladie, congés personnels et jours fériés payés.

📌 Représentant des ventes internes / Inside Sales Specialist (Quebec City)
🏢 OMEGA
📍 Quebec City