Rejoignez Intact en tant que Représentant du Service à la Clientèle avec une approche hybride! Vous gérerez des appels entrants et aiderez les clients à utiliser les outils numériques. Ce rôle de débutant nécessite au moins six mois d’expérience.
Vous répondrez aux questions, ferez des ajustements aux comptes clients et promouvrez le libre-service. Les compétences en informatique et une bonne communication, en français et en anglais, sont essentielles pour réussir dans cet environnement dynamique. Key Responsibilities:
- Répondre aux appels entrants avec un excellent service
- Aider les clients à gérer leurs comptes
- Promouvoir les outils de libre-service disponibles
- Envoyer des documents aux clients
- Résoudre les problèmes rencontrés par les clients Requirements:
- Minimum 6 mois d'expérience en service client
- Compétences en systèmes informatiques, Apple et Android
- Autonomie et dynamisme appréciés
- Communication efficace en français et anglais
- Autorisation de travailler au Canada requise Développez vos compétences en service client chez Intact tout en bénéficiant d'un environnement de travail versatile.
📌 Représentant Service Clientèle Hybride (Laval)
🏢 Intact
📍 Laval