Devenez agent au service clientèle et offrez un support courtois et efficace. Situé en présentiel, ce poste nécessite de répondre aux demandes tout en garantissant la satisfaction des clients.Ce rôle clé implique le traitement des plaintes, le suivi des commandes, et la documentation des interventions. Vous serez amené à collaborer avec divers départements pour optimiser l'expérience client. Rejoignez une équipe qui valorise la professionnalité et l'orientation client tout en maintenant des normes de qualité élevées.Responsabilités principales :- Répondre aux appels, courriels et requêtes des clients- Fournir des informations précises sur produits et services- Traiter les commandes, modifications et annulations- Documenter les interventions dans les systèmes appropriés- Résoudre rapidement les problèmes et les plaintesExigences :- Expérience en service à la clientèle appréciée- Excellentes aptitudes en communication- Connaissances en anglais et outils informatiques- Capacité d'organiser et de prioriser les tâches- Aptitude à travailler autonomement et en équipeFaites valoir vos compétences en communication et résolution de problèmes dans un environnement orienté client.#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Service Clientèle Bilingue (Winnipeg)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Winnipeg