Senior Solution Consultant

The Senior Solution Consultant (SC) is directly responsible for selling continuous feed inkjet, workflow solutions in current Ricoh Print customers as well as net new and competitive accounts. The role requires a detailed understanding of the complete Ricoh Commercial and Industrial Print Portfolio, the ability to review current environments, develop and articulate compelling business solutions based on Ricoh’s approved hardware, software and services offerings, and a proven record of presenting to Executive Management.

Responsibilities

- Meet or exceed revenue and gross profit expectations while maintaining or increasing Machines in Field (MIF), unit placement, and containing expenses.

- Proficient in effective territory, account and opportunity management.

- Generate a significant pipeline of new hardware, software, services and complete solution sales opportunities, progressing and closing opportunities through the sales process.

- Create compelling business cases, leverage technical aptitude, and demonstrate leadership.

- Engage C‑level executives within the seller’s defined territory.

- Drive Ricoh’s Solutions Portfolio through analysis of customer business and technology requirements and the development of solutions that fit individual customer needs.

- Generate new advanced solution sales opportunities by organizing customer events, meetings and workshops.

- Develop and manage client‑facing documents, including proposals, presentations and RFP responses.

- Engage and manage approved third‑party partners during the sales cycle.

- Keep current on new Ricoh products, third‑party partner solutions, competitive services and industry trends.

- Apply a consultative approach to all contacts with customer C‑level leaders and IT groups.

- Comprehend, adhere to and comply with Ricoh procedures.

- Coordinate appropriate project and information handoff to pre‑sales and global delivery teams.

- Perform other duties as assigned by management.

Qualifications

- College degree preferred or equivalent experience in a related field.

- Minimum 8 years of successful B2B sales experience in print hardware, software, services and solution selling.

- Experience negotiating sales.





- Valid driver’s license required.

Skills

- Well versed in printing solution areas across a variety of customer environments.

- Ability to gather and understand customer requirements to develop a conceptual solution.

- Knowledge of how to integrate a proposed solution into a customer’s existing business and technical environment.

- Strong organizational skills and ability to handle multiple sales cycles simultaneously.

- Proficient in MS Office Suite, including PowerPoint, SharePoint, and sales force automation tools.

- Strong verbal and written communication skills, including the ability to present to C‑level management.

- Ability to manage a long complex sales cycle from identification of opportunity to contract signature.

Responsabilités (Français)

- Atteindre ou dépasser les objectifs de revenus et de marge brute, tout en maintenant ou augmentant le parc d’appareils (MIF), les placements d’unités et en contrôlant les dépenses.

- Maîtriser la gestion efficace du territoire, des comptes et des opportunités.

- Générer un volume significant d’occasions de vente de matériel, de logiciels, de services et de solutions complètes, et faire progresser rapidement ces opportunités jusqu’à la conclusion.

- Rédiger des analyses d’affaires convaincantes, démontrer une forte aptitude technique et exercer un leadership solide.

- Avoir de l’expérience auprès de dirigeants de niveau C dans le territoire assigné.

- Promouvoir le portefeuille de solutions Ricoh en analysant les besoins d’affaires et technologiques des clients et en développant des solutions adaptées à leurs besoins.

- Générer de nouvelles occasions de vente avancées en prenant l’initiative d’organiser des événements, rencontres et ateliers clients.





- Développer et gérer la création de documents destinés aux clients, incluant propositions, présentations et réponses aux appels d’offres (RFP).

- Collaborer avec des partenaires tiers approuvés, au besoin, durant le cycle de vente.

- Se tenir à jour sur les nouveaux produits Ricoh, les solutions partenaires, les services concurrents et les tendances de l’industrie.

- Adopter une approche consultative dans toutes les interactions avec les dirigeants de niveau C et les équipes TI des clients.

- Comprendre et respecter les procédures de Ricoh.

- Assurer la transition adéquate des projets et de l’information vers les équipes de prévente et de livraison globale.

- Effectuer toute autre tâche assignée par la direction.

Qualifications (Français)

- Diplôme collégial préféré ou expérience équivalente dans un domaine connexe.

- Minimum de 8 ans d’expérience réussie en vente B2B dans les domaines du matériel d’impression, des logiciels, des services et de la vente de solutions.

- Expérience en négociation de ventes.

- Permis de conduire valide requis.

Compétences (Français)

- Excellente connaissance des solutions d’impression dans divers environnements clients.

- Capacité à recueillir et comprendre les besoins des clients afin de développer une solution conceptuelle et proposer les prochaines étapes appropriées.

- Compréhension de l’intégration d’une solution dans l’environnement d’affaires et technologique existant du client.

- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs cycles de vente simultanément.

- Maîtrise de la suite MS Office, incluant PowerPoint, SharePoint et les outils d’automatisation des ventes.

- Excellentes habiletés de communication orale et écrite, incluant la capacité de présenter à la haute direction.

- Capacité à gérer un long cycle de vente complexe, de l’identification de l’opportunité jusqu’à la signature du contrat.

Job Information

- Job Identification: 7779

- Job Category: CDN Sales

- Posting Date: 2026-07-03

- Job Schedule: Full time

- Location: Mississauga, ON, Canada

- Salary Range: $95,000 - $105,000

- Driving Requirements: Personal Vehicle

📌 Senior Solution Consultant- Inkjet (Mississauga)
🏢 Ricoh USA
📍 Mississauga