Expert en sinistre biens internes (habitation)
Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière : vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.

RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limite)
59 300 - 72 500

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)
7,5 %

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite offrent une sécurité à long terme après la carrière, y compris un régime à prestations déterminées garantissant un revenu de retraite à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci‑haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats,



mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un expert en sinistre biens internes pour notre équipe grandissante.

Comme Expert en sinistres, biens Internes - habitation , vous serez au coeur de ce que nous faisons le mieux : aider les gens. Vous travaillerez au sein d’une équipe passionnée et diversifiée d’experts en sinistre qui aide les clients à se remettre sur la bonne voie après un sinistre.

Votre grand cœur et vos compétences impressionnantes seront un atout précieux pour notre équipe, et nous vous offrirons des occasions stimulantes d’enquêter sur des réclamations d’assurance biens et des sinistres complexes et de les gérer pour nos activités d’assurance des particuliers et des entreprises. De plus, nous avons plus de 75 différents types de postes au sein de l’équipe d’indemnisation, ce qui signifie des tonnes d’occasions pour vous de faire progresser votre carrière d’une façon qui vous tient à cœur.

Chaque situation unique et chaque réclamation d’assurance biens fera rayonner votre habileté à gérer les détails. Vous passerez en revue les dossiers individuels, rencontrerez l’assuré et les témoins, conserverez des documents clairs et bien organisés et comparerez des contrats afin d’effectuer des évaluations liées à la responsabilité et au règlement des réclamations.

Ce que vous accomplirez chez nous

Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.

Analyser les informations recueillies, déterminer la recevabilité et enquêter les circonstances d'une réclamation afin d’en déterminer les causes et de revoir l’évaluation des dommages.

Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les événements.

Utiliser les outils de façon efficace.

Déterminer le potentiel subrogatoire dans les dossiers.

Avoir une bonne gestion des réserves.

Gérer efficacement son bureau et ses priorités.





Vérifier les détails de la police de l’assuré pour déterminer la couverture.

Collaborer efficacement avec différentes équipes, notamment celles de l’évaluation, de la souscription et la subrogation.

Veiller à la gestion efficace des coûts.

Ce que vous mettrez à profit

Détenir un certificat d’experts en sinistre 5A et/ou 5B.

Posséder au moins 6 mois d’expérience à titre d’expert en sinistres automobile.

Aucune expérience en habitation n’est requise ; une formation en traitement des sinistres habitation sera offerte.

Bien connaître les produits d’assurance.

Solides compétences en gestion du temps.

Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.

Bien comprendre le processus de réclamation.

Maintenir un haut niveau de performance et de productivité.

Bilingue (français et anglais) : Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté LGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance.

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📌 Expert en sinistres I, Habitation (Quebec City)
🏢 Intact Financial
📍 Quebec City