Retirement Contact Center Manager: Lead & Elevate CS Team (Nova Scotia)

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06 Aug
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Société Financière Manuvie
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Nova Scotia

06 Aug

Société Financière Manuvie

Nova Scotia

Manulife Retirement Contact Center in Halifax, Nova Scotia, is seeking a dynamic Manager to lead a team of Customer Service Professionals. You will coach, guide, and empower CSPs in a fast-paced inbound workplace to achieve exceptional customer experience and strong operational results.
In this hybrid role, you will champion inclusion, manage coaching, scheduling, and real-time queue monitoring, and partner with Risk and other departments.

#J-18808-Ljbffr

📌 Retirement Contact Center Manager: Lead & Elevate CS Team (Nova Scotia)
🏢 Société Financière Manuvie
📍 Nova Scotia

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