Pourquoi joindre Promutuel Assurance Lanaudière comme auditeur(trice) assurance qualité en assurance des entreprises et agricole?
Évoluer dans une société mutuelle d’assurance bien établie dans Lanaudière;
Occuper un rôle clé dans la qualité et la conformité des dossiers d’assurance;
Travailler avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe;
Contribuer à l’amélioration des pratiques par l’identification des besoins de formation;
Participer au succès d’une organisation régionale qui protège les gens d’ici.
Description de l’employeur
Promutuel Assurance Lanaudière est une société mutuelle d’assurance solidement établie dans la région. Elle accompagne ses membres-assurés en misant sur la proximité, la qualité du service et une connaissance approfondie de son milieu.
L’organisation se distingue par son approche humaine, sa culture de collaboration et son engagement envers sa communauté. Afin de soutenir la qualité de ses opérations et de renforcer son équipe, Promutuel Assurance Lanaudière souhaite accueillir une personne rigoureuse, objective et reconnue pour sa profondeur d’analyse.
Lieu de travail
Joliette, Québec
Description du poste
L’auditeur(trice) assurance qualité est responsable d’auditer les dossiers de police d’assurance afin d’assurer leur conformité avec les normes, procédures et orientations de Promutuel Assurance Lanaudière.
La personne en poste contribue également à l’identification des besoins de formation, à la formulation de recommandations et à la collaboration avec les gestionnaires concernant l’octroi des niveaux d’autorité.
Responsabilités
Audit et conformité
Auditer les dossiers de police d’assurance;
Vérifier la conformité des dossiers avec les normes, procédures et orientations de Promutuel Assurance Lanaudière;
Identifier les écarts, les enjeux de qualité et les pistes d’amélioration;
Assurer une analyse rigoureuse et objective des dossiers.
Formation et recommandations
Identifier les besoins de formation;
Formuler des recommandations en lien avec les constats observés;
Contribuer à l’amélioration continue des pratiques;
Soutenir le développement des connaissances et des compétences liées à la qualité des dossiers.
Collaboration avec les gestionnaires
Collaborer avec les gestionnaires pour l’octroi des niveaux d’autorité;
Agir avec impartialité, objectivité et indépendance dans l’analyse des dossiers;
Communiquer les observations avec discrétion, rigueur et professionnalisme.
Exigences du poste
Formation et expérience
DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages;
Minimum de dix (10) années d’expérience pertinente;
Expérience en assurance des entreprises ou agricole, un atout significant;
Bonne compréhension des normes, procédures et orientations applicables aux dossiers d’assurance.
Compétences techniques
Excellente capacité d’analyse;
Capacité à auditer des dossiers avec rigueur et objectivité;
Aisance avec les outils informatiques nécessaires au suivi et à l’analyse des dossiers;
Capacité à formuler des recommandations claires et pertinentes.
Profil recherché
Impartialité;
Objectivité;
Indépendance;
Profondeur d’analyse;
Discrétion;
Rigueur;
Jugement professionnel;
Collaboration et sens du service-conseil.
Conditions de travail
Rémunération concurrentielle;
Congés mobiles dès la première année;
Assurance collective pour vous et votre famille;
Télémédecine gratuite pour vous et votre famille;
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur;
Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat;
Rabais sur vos assurances auto et habitation;
Programme d’aide aux employés.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
L’utilisation du masculin vise uniquement à alléger le texte et inclut toutes les personnes.