Titre interne officiel: Conseiller performance opérationnelle
Statut: Régulier
Sommaire: En tant que conseiller(ère) en performance opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise à jour des meilleures pratiques en matière d’optimisation des processus pour la vice-présidence Assurance individuelle et Services financiers. Dans une optique d’amélioration continue des opérations, vous mettrez votre expertise à profit afin de conseiller les gestionnaires dans leurs activités opérationnelles ainsi que dans la gestion de dossiers complexes nécessitant une connaissance approfondie et une expertise étendue dans votre domaine. En collaboration avec votre gestionnaire, vous veillerez à ce que les besoins d’affaires soient alignés sur les objectifs sectoriels, tout en tenant compte des priorités de la vice-présidence. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
Responsabilités Conseiller et accompagner l’équipe de gestion sur les moyens d’améliorer la qualité, l’efficacité, la rentabilité et le contrôle des opérations.
Collaborer à l’évaluation et la cartographie des processus de travail et soumettre des recommandations afin d’améliorer l’efficacité du travail et la qualité des opérations.
Faire le lien avec les équipes de performance opérationnelles et assurer la mise en œuvre des solutions retenues dans le cadre de projets d’amélioration d’affaires et technologiques ou d’optimisation des activités opérationnelles.
Participer à divers projets inter-secteurs et s'assurer que les orientations sont bien respectées, et ce, en tenant en compte de l’intérêt de tous les secteurs.
Élaborer des pistes d’optimisation basées sur les meilleures pratiques de l’entreprise ou la vigie du marché.
Participer à l’élaboration et à la modification des processus et procédures permettant aux équipes opérationnelles d’atteindre leurs objectifs.
Agir comme personne-ressource et collaborer avec les équipes aux diverses analyses et travailler avec les utilisateurs.
Anticiper et résoudre les problèmes pouvant survenir à l’intérieur de ses mandats.




Prendre en charge les différentes initiatives sectorielles reliées aux activités opérationnelles.
Apporter son expertise dans l’analyse de situations complexes.
Participer à l’élaboration et à la diffusion de la vision des modèles d’opération et des recommandations afin d’améliorer nos processus en continu.
Représenter la vice-présidence sur différents comités à caractère permanents ou temporaires.
Qualifications Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent au poste.
Minimum de 7 ans d’expérience pertinente en assurance individuelle et/ou services financiers et 2 ans en gestion de projets.
Avoir une bonne connaissance dans la suite Microsoft 365 spécialisé en SharePoint Online, intelligence artificielle Microsoft Copilot et Power Platform.
Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
Maitrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
Bénéva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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On accueille les gens pour ce qu’ils sont et pour ce qui les rend uniques. Parce qu’au quotidien, ces différences-là font du bien à tout le monde. On prend soin de notre monde en offrant un salaire compétitif, un régime de retraite à prestation déterminée, un plan d’assurance collective pour vous et votre famille, un horaire versatile et des vacances pour profiter de la vie. De plus, afin de vous aider à concilier votre vie personnelle et professionnelle, on vous offre de partager votre prestation de travail entre le bureau et la maison: c’est ce qu’on appelle le mode de travail hybride. On vous aime comme vous êtes! C’est pourquoi on valorise les perspectives et les idées variées dans un environnement qui favorise un sentiment d’appartenance et offre l’égalité des chances à tous. Que vous soyez un professionnel expérimenté, un étudiant ou en réorientation de carrière, on a une opportunité pour vous qui souhaitent découvrir ou redécouvrir l’assurance. On vous donne les moyens pour parfaire vos connaissances, développer vos compétences et vous propulser. On veut que vous soyez bien dans votre esprit et dans votre corps. Votre équilibre est primordial pour nous, c’est pourquoi on a une équipe dédiée à la santé et au mieux-être de nos employés. En plus, on vous invite à bouger, on met à votre disposition un service de télémédecine et un programme d’aide aux employés. On tient à vous garder heureux.
Environnement et valeurs Chez Beneva, on respecte la nature avec de multiples initiatives comme des édifices LEED, des ruches et des jardins sur les toits et un environnement sans papier.
Nous respectons aussi l’humain en s’impliquant auprès de plusieurs causes sociales.
Nous soutenons des actions concrètes pour redonner à la communauté et pour encourager l’engagement social de nos employés.
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📌 Operational Performance Advisor (Manitoba)
🏢 Beneva
📍 Manitoba