propos de la LIDD LIDD est une socit de conseil en gestion de la chane d''approvisionnement de premier plan.

Nous concevons des entrepts complexes et des systmes logistiques pour aider les entreprises transporter leurs marchandises plus efficacement.

Nos clients sont des fabricants, des distributeurs et des dtaillants, y compris de nombreuses marques de produits alimentaires, de boissons et de biens de consommation. LIDD Consultants, Inc. fournit ses clients des solutions ERP de premier ordre.

Nous nous engageons aider nos clients optimiser leurs processus d''entreprise et atteindre leurs objectifs.

Depuis nos bureaux de Montral, Toronto, Los Angeles et Atlanta, nous nous attaquons des projets stimulants dans un environnement agrable et positif.

Nous recherchons un.e conseiller.re l''amlioration continue ERP motiv.e et dsireux.se d''apprendre, pour rejoindre notre quipe.

Ce rle se concentrera sur l''amlioration continue des implmentations ERP de nos clients, y compris le dpannage des problmes, l''introduction de nouvelles fonctionnalits et l''amlioration des processus et des systmes.

Le rle Diagnostiquer et rsoudre rapidement les problmes du systme ERP afin d''en assurer le bon fonctionnement.

Identifier des solutions pour contourner les problmes rpertoris et/ou les problmes qui font l''objet d''une enqute ou qui sont en attente de rsolution.

Identifier et mettre en uvre de nouvelles fonctionnalits et des amliorations de processus afin d''accrotre l''efficacit des systmes ERP des clients.

Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins daffaires et recommander des amliorations du systme.

Fournir des exigences dtailles en matire de solutions, des critres d''acceptation, des tests et travailler en troite collaboration avec l''quipe de dveloppement pour s''assurer qu''une solution complte est fournie au client.

Fournir une formation et un soutien aux clients pour les aider maximiser l''utilisation de leur systme ERP.

Maintenir une documentation dtaille sur les modifications et les amliorations apportes au systme.





Soutenir l''quipe de mise en uvre en maintenant des cas de test standard, y compris la premire itration de cration et d''dition de cas de tests spcifiques au client.

Qualifications requises: Excellentes aptitudes la communication orale et crite.

Solides capacits d''analyse et de rsolution de problmes.

Capacit fournir un service et une assistance la clientle exceptionnels.

Capacit travailler efficacement dans un environnement d''quipe.

Volont d''apprendre: Aucune exprience pralable avec Business Central n''est requise ; une formation sera dispense.

Qualifications souhaites et considres comme un atout: Une comprhension de base des systmes ERP, de l''analyse des donnes et du dpannage.

Toute certification pertinente.

Diplme en technologie de l''information, en commerce, en comptabilit ou dans un domaine connexe est prfrable mais pas obligatoire.

Une exprience pralable dans un rle d''amlioration continue ou dans lindustrie. ERP Continuous Improvement Consultant About LIDD LIDD (LIDD.com) is a leading supply chain management consulting firm.

We design complex warehouses and logistics systems to help companies move goods more efficiently.

Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. LIDD Consultants, Inc. provides top-notch ERP solutions to our clients.

We are committed to helping our clients optimize their business processes and achieve their goals.

From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles and Atlanta, we tackle challenging projects in a fun and supportive environment.

We are seeking a motivated and eager-to-learn ERP Continuous Improvement Consultant to join our team.





This role will focus on the continuous improvement of our clients'' ERP implementations, including troubleshooting issues that arise, the introduction of new features, process improvements, and enhancements.

The role: Diagnose and quickly resolve issues within the ERP system to ensure smooth operation.

Identify solutions to work around open issues or problems that are under investigation or pending resolution.

Identify and implement new features and process improvements to enhance the efficiency and effectiveness of clients'' ERP systems.

Collaborate with clients to understand their business needs and recommend system enhancements.

Provide detailed solution requirements, acceptance criteria, test, and work closely with the development team to ensure a comprehensive solution is provided to the client.

Provide training and support clients to help them maximize the use of their ERP system.

Maintain detailed documentation of system changes and improvements.

Support implementation team by maintaining standard test cases, including first pass of client specific test case creation and editing.

Work closely with other team members and stakeholders to ensure successful project outcomes.

Join the implementation team during clients mock go-live to begin onboarding to the companys continuous improvement process.

To qualify for this role, youll need: Willingness to Learn: No prior experience with Business Central is required; training will be provided.

Excellent verbal and written communication skills.

Strong analytical and problem-solving abilities.

Ability to provide exceptional customer service and support.

Ability to work effectively in a team workplace.

Nice to have: Any relevant certifications.

Basic understanding of ERP systems, data analysis, and troubleshooting.

Experience in relevant industries.

Bachelor''s degree in Information Technology, Business, Accounting or a related field Previous experience in a continuous improvement role.

📌 Consultant.e, BC Support client /BC Managed Services Consultant (Montreal)
🏢 LIDD Consultants
📍 Montreal