Description de loffre demploi propos de nous La Compagnie des montagnes de ski du Qubec (CMSQ) est propritaire et exploitante du Mont Grand-Fonds, une destination touristique quatre saisons reconnue pour la qualit de son exprience client.

Dans le cadre du dveloppement de son offre d''hbergement, la CMSQ est la recherche d''un(e) Responsable de l''hbergement.

Sommaire du poste Le ou la Responsable de l''hbergement assure la planification, l''organisation, la supervision et l''amlioration continue des oprations lies l''hbergement.

Cette personne veille offrir une exprience client exceptionnelle tout en optimisant la rentabilit du secteur.

Vous aurez l''occasion de btir et dvelopper un secteur d''hbergement appel devenir un lment stratgique du dveloppement du Mont Grand-Fonds.

Principales responsabilits Planifier et coordonner les oprations quotidiennes de l''hbergement.

Superviser les quipes, recruter, former, encadrer et valuer les employs.

Assurer un accueil chaleureux et un service de qualit rpondant aux standards de l''organisation.

Grer les rservations, les arrives, les dparts et les demandes particulires des clients.

Optimiser le taux d''occupation et les revenus d''hbergement.

Grer les plaintes avec professionnalisme et mettre en place des actions correctives.

Participer l''amlioration continue des installations et de l''exprience client.





Profil recherch Formation en gestion htelire, tourisme, administration ou domaine connexe.

Minimum de trois (3) annes d''exprience en gestion d''un tablissement d''hbergement ou dans un poste similaire.

Excellentes aptitudes en leadership et en mobilisation d''quipe.

Sens dvelopp du service la clientle.

Excellentes capacits d''organisation, de planification et de rsolution de problmes.

Matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion htelire (PMS) Conditions de travail Poste permanent temps plein.

Horaire versatile incluant certains soirs, fins de semaine et jours fris selon les besoins oprationnels.

Possibilit de tltravail.

Salaire concurrentiel selon l''exprience.

Accs privilgi aux activits de la montagne.

Milieu de travail stimulant au sein d''une quipe passionne.

Qualits recherches Dynamisme Leadership positif.

Autonomie et sens de l''initiative.

Excellentes habilets de communication.

Esprit d''quipe.

Orientation rsultats.

Professionnalisme et souci du dtail.

Nous remercions toutes les personnes qui prsenteront leur candidature.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactes.

Langues Franais parl et crit - lev Formations Diplme dtudes collgiales (DEC), Techniques de l''administration - Gestion htelire Exprience1 2 ans

📌 Responsable de l''hébergement (La Malbaie)
🏢 Mont Grand-Fonds
📍 La Malbaie