Petal est un leader canadien spcialis en orchestration des soins de sant et en facturation mdicale qui rvolutionne les systmes de sant pour les rendre agiles, efficaces et rsilients en facilitant la gestion grce des analyses avances et des informations claires.

Notre engagement promouvoir une culture d''entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Outstanding Place to Work , dans le secteur des technologies et de la sant.

Rejoins-nous dans notre mission d''outiller les innovateurs en soins de sant et contribue amliorer le systme de sant autrement.

Ce qui vous attend en rejoignant lquipe Vous aimez prendre en charge des programmes clients complexes, mobiliser plusieurs quipes et transformer des engagements ambitieux en plans clairs et ralisables? titre de gestionnaire de programme, vous dirigerez certains des dploiements technologiques les plus stratgiques de Petal auprs de clients du secteur de la sant partout au Canada.

Il sagit de programmes complexes et hautement visibles impliquant de grandes entreprises et des organisations du secteur public, plusieurs quipes internes ainsi que des solutions susceptibles de continuer voluer pendant leur dploiement.

Relevant directement de la cheffe de la clientle, vous travaillerez en troite collaboration avec les Services professionnels, les quipes Produit, Succs client et dautres quipes de Petal.

Vous serez la personne qui veillera faire avancer lensemble du programme : aligner les parties prenantes, clarifier les dcisions, grer les risques et les dpendances, et vous assurer que Petal et le client respectent leurs engagements.

Au quotidien, vous devrez: Diriger plusieurs programmes de dploiement client diffrentes tapes, de lappel doffres et de la planification jusqu la livraison, la mise en service et ladoption; Traduire les engagements contractuels et les besoins des clients en plans de programme, jalons, responsabilits et critres de russite clairs; Coordonner les quipes internes et les parties prenantes du client, souvent en troite collaboration avec un gestionnaire de programmes ou une personne occupant un rle quivalent du ct client; Diriger les rencontres de suivi avec les clients, les sances de travail internes, les comits directeurs et les prsentations la haute direction; Maintenir une vue densemble claire des chanciers, de la porte, des ressources, des dpendances, des risques, des enjeux et des dcisions lis plusieurs programmes simultans; tablir des relations de confiance avec des clients exigeants issus de grandes entreprises et du secteur public,



et communiquer avec assurance auprs des commanditaires et des membres de la haute direction; Collaborer troitement avec les quipes Produit et les autres quipes internes afin de trouver des solutions concrtes aux carts lis au produit ou la livraison, tout en respectant les engagements pris envers les clients; Anticiper les problmes, proposer des solutions, grer les escalades et crer le sentiment durgence ncessaire pour faire avancer les programmes; Contribuer aux appels doffres en valuant les besoins, en planifiant la livraison et en identifiant les dpendances avant le dbut dun programme; Aider les clients tirer rapidement profit de nos solutions en favorisant un dploiement et une adoption efficaces; Contribuer, lorsque la capacit le permet, aux initiatives internes visant amliorer la gouvernance des programmes, les mthodes de livraison, la documentation et les pratiques de gestion de projet; Offrir une certaine flexibilit pendant les heures normales de travail afin de soutenir les clients des fuseaux horaires de lEst et du Pacifique, et vous dplacer occasionnellement pour des ateliers ou des rencontres clients grande valeur ajoute.

Votre profil Vous tes une personne exprimente en gestion de programmes ou de projets et vous savez ce quexige une livraison russie.

Vous tes laise de prendre en charge un programme complexe dans son ensemble, dvoluer dans lambigut et de passer laction sans attendre des directives dtailles.

Nous aimerions vous rencontrer si vous possdez: 5 ans ou plus dexprience pertinente en gestion de projets ou de programmes, incluant la prise en charge rpte de dploiements technologiques complexes; Une exprience dmontre en gouvernance de programmes, en animation de comits directeurs et en communication avec la haute direction; De lexprience de travail direct avec de grandes entreprises, des commanditaires et des membres de la haute direction dans des environnements aux attentes leves; De lexprience dans la coordination de plusieurs quipes et volets de travail interdpendants, tout en grant des priorits concurrentes; La capacit dinfluencer sans lien dautorit direct et de rallier les quipes Produit, Livraison, Client et Direction autour dun objectif commun; Une approche pragmatique et axe sur les solutions face lambigut, aux carts lis au produit, aux risques et lvolution des besoins; Un degr lev dautonomie, de responsabilisation, durgence et de rigueur dans les suivis; Une excellente matrise de langlais parl et crit,



puisque la majorit des clients soutenus dans ce rle sont anglophones et situs lextrieur du Qubec; La flexibilit ncessaire pour soutenir des clients dans diffrents fuseaux horaires canadiens et vous dplacer occasionnellement, gnralement quelques fois par trimestre tout au plus; Un diplme universitaire ou une combinaison quivalente de formation et dexprience pertinente.

Atouts Exprience dans le secteur de la sant, en milieu hospitalier, en technologies de la sant ou dans une autre industrie rglemente; Exprience dans la livraison de programmes pour des organisations gouvernementales ou du secteur public; Matrise du franais; Exprience avec des plateformes de gestion de projet comme Smartsheet, ou des outils comparables; Certification PMP ou tudes suprieures en gestion de projet; Exprience dans lamlioration des pratiques lies au bureau de gestion de projets, la gouvernance ou la livraison au sein dune organisation.

Pourquoi vous joindre nous Vous contribuerez moderniser les soins de sant partout au Canada en dirigeant des programmes de dploiement technologique complexes; Vous prendrez en charge des programmes clients hautement visibles et travaillerez en troite collaboration avec la cheffe de la direction client de Petal lors de lancements stratgiques; Vous bnficierez de lautonomie ncessaire pour structurer les programmes, rsoudre des dfis complexes lis la livraison et influencer des dcisions importantes; Vous contribuerez non seulement amliorer les programmes que vous dirigez, mais aussi la faon dont Petal planifie et ralise ses dploiements clients complexes.

Ce poste entirement distance est ouvert aux personnes rsidant au Canada.

Des dplacements professionnels peuvent tre requis, gnralement quelques fois par trimestre tout au plus.

Les candidats doivent pouvoir offrir une couverture raisonnable pendant les heures normales de travail aux clients des fuseaux horaires de lEst et du Pacifique.

Nos avantages De 4 6 semaines de vacances payes par anne; 5 journes personnelles payes par anne; Un rgime collectif REER/RPDB avec contribution de lemployeur; Un rgime complet dassurances collectives ds le premier jour; Une allocation annuelle pour le bien-tre; Laccs lapplication de tlsant Lumino Sant; Une allocation rcurrente pour le tltravail ou le travail hybride. notre avis, une entreprise ne peut se prtendre moderne, innovante et soucieuse du bien-tre de son quipe sans intgrer le tltravail dans la mesure o son modle daffaires le permet.

Petal souscrit au principe de lgalit en matire demploi et encourage les membres des groupes suivants prsenter leur candidature : les femmes, les personnes en situation de handicap, les peuples autochtones et les membres des minorits visibles.

Les personnes en situation de handicap peuvent obtenir, sur demande, des mesures dadaptation tout au long du processus de slection.

📌 Gestionnaire de programme (Montreal)
🏢 Petal
📍 Montreal