Qui est Felix Schoeller? Nous ne sommes pas nimporte quelle entreprise.

Le groupe Felix Schoeller est une vritable entreprise familiale.

Et nous nous considrons aussi comme une famille depuis 1895.

Notre parcours saccompagne demploys engags et de tches passionnantes dans un environnement international.

Ce faisant, nous misons sur la flexibilit, la responsabilit et la confiance et donnons lespace ncessaire pour grandir.

Comptant sur 130 employs engags, notre usine de Drummondville est activement la recherche d''un Spcialiste soutien technique (Coordonnateur - ventes et services techniques) * Note: Dans le prsent document, le genre masculin est utilis dans le seul but d''allger le texte; il inclut les deux genres.

Relevant du vice-prsident des ventes et de la technologie, la fonction du Coordonnateur - ventes et services techniques est de fournir un soutien au dpartement des ventes concernant les aspects techniques de la production.

Il est responsable de la coordination, du suivi et de lexcution quotidienne des activits lies au traitement des demandes de support technique lies la qualit des produits et la satisfaction client.

Il orchestre la collaboration interdpartementale pour assurer la fluidit de la communication et des activits lies au traitement des plaintes et des diverses demandes techniques.

Il est responsable de la rdaction de toute la documentation technique, de la mise jour des fiches techniques et de la garantie de la conformit et de lapplication de la qualit des processus oprationnels.

Il agit donc comme soutien au service commercial pour tous les aspects techniques.

Ces responsabilits sont:



Principales responsabilits: valuer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropris Rdiger des rapports ou des projets pour dmontrer les avantages de l''utilisation du bien ou du service Faire des prsentations commerciales Fournir des donnes pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent tre adapts au besoin du client Communiquer avec les clients aprs la vente pour assurer un suivi Contacter les clients aprs la vente ou la signature dun contrat pour leur apporter un soutien continu Rgler les problmes lis lquipement Superviser les activits d''autres spcialistes des ventes techniques Comptences recherches: Qualifications tre titulaire dun baccalaurat (BAC) en chimie ou gnie chimique, dun diplme dtudes collgiales (DEC) en techniques papetires ou tout autre discipline connexe avec plus de 2 ans d''exprience ou un DEC en techniques de laboratoire ou autre discipline connexe avec plus de dix (10) ans d''exprience; Dtenir de trois (3) cinq (5) ans d''expriences en milieu industriel, de prfrence dans l''industrie des panneaux base de bois ou dans des domaines connexes ; Connaissances dans les industries de ptes et papiers (un atout significant)



; Avoir des habilets en informatique (Suite Office (Access, Excel, Outlook Powerpoint, Word et SAP).

Connatre le fonctionnement dune machine papier (un atout important).

Pouvoir bien communiquer en franais et en anglais, autant loral qu lcrit (contexte de sige social corporatif en Allemagne avec compte-rendu frquent donner et la majorit des clients anglophones).

Pouvoir communiquer en allemand, autant loral qu lcrit (contexte de sige social corporatif en Allemagne avec compte-rendu frquent donner) (sera considr comme un atout).

Aptitudes personnelles Attitude axe sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Flexibilit Esprit d''initiative Attitude positive Ce que l''on vous offre: Horaire de jour, du lundi au vendredi. 40h00/semaine; Poste permanent; Vacances en vertu de la politique de vacances, accessible ds lembauche; Un rgime d''assurance collective incluant: assurance mdicament et vue, assurance dentaire, assurance voyage, etc. accessible ds lembauche; Un programme de REER collectif et RPDB avec contribution de l''employeur jusqu'' 5% du salaire annuel, accessible ds lembauche; Un cong mobile par anne; Douze (12) congs fris par anne; Salaire de la classe 6: de 85000$ 100000$ selon exprience (* augmentation annuelle en avril de chaque anne); Bonification annuelle bas sur le rendement de lentreprise et de lemploy (* augmentation annuelle en avril de chaque anne).

Accessibilit des cours de groupe chez Gymnase Drummond; Caf gratuit && plus encore.

📌 Spécialiste en soutien technique (Drummondville)
🏢 Felix Schoeller Group
📍 Drummondville