Une entreprise chef de file du secteur manufacturier canadien recherche activement deux personnes rigoureuses et passionnes pour joindre son quipe chevronne au sige social de Montral.

Il s''agit de deux opportunits contractuelles de 6 mois, avec de fortes possibilits de prolongation ou de permanence.

Au cur de nos relations d''affaires, vous assurerez un service de premier ordre auprs de nos clients corporatifs (B2B).

Vous travaillerez en synergie avec une quipe dynamique pour garantir la fluidit de nos oprations manufacturires et la satisfaction de nos partenaires. - Titre du poste: Reprsentant(e) au service la clientle B2B - Type de contrat: Temps plein, mandat de 6 mois (potentiel de permanence) - Lieu: Montral, Qubec (Mode hybride: 3 jours au bureau, 2 jours en tltravail) - Horaire: Du lundi au vendredi, de 8 h 30 16 h 30 (37.5 h / semaine) - Salaire offert: 26 $ 30 $ / heure (selon l''exprience) Avantages Salaire concurrentiel : selon exprience Possibilits de cheminement de carrire et de croissance personnelle.

Environnement de travail flexible ax sur le bien-tre et la conciliation travail-vie personnelle.

Une entreprise secure avec une riche histoire et une forte culture d''quipe.

Responsabilits Recevoir, traiter et modifier avec prcision les bons de commande des clients dans les systmes internes.

Traiter les crdits et les dbits sur les comptes clients au besoin.

S''assurer que toutes les informations pertinentes sont communiques efficacement au service de planification et aux directeurs des ventes.

Vrifier les factures et collaborer avec le service des comptes clients pour complter le processus de facturation.

Travailler en troite collaboration avec les quipes de vente et de marketing pour maintenir jour les dossiers produits et clients.

Fournir une assistance technique concernant les produits, les rclamations et d''autres informations lies la qualit.

Offrir un soutien aux directeurs des ventes et aux autres reprsentants du service la clientle (RSC).





Servir de contact principal pour les demandes provenant des sites de l''Ouest canadien (Vancouver/Taber) aprs 16h30 HNE.

Grer un volume lev d''appels entrants et de communications.

Participer toute autre tche connexe, tel que requis par l''quipe ou la direction.

Qualifications Dtenir un minimum de 3 annes d''exprience pertinente dans un rle de service la clientle, idalement acquis au sein dun milieu manufacturier ou industriel.

Matrise essentielle et fluide du franais et de l''anglais, tant l''oral qu'' l''crit.

Exprience pralable concrte avec un systme ERP ou CRM (la connaissance de Business Central ou Navision constitue un atout majeur).

Excellentes comptences en communication, sens aigu de l''urgence, minutie et grande rigueur professionnelle.

Capacit dmontre grer le stress et voluer avec efficacit dans un environnement de travail aire ouverte.

Attitude positive, autonomie et forte orientation vers la recherche de solutions logistiques.

La matrise de l''anglais est requise pour ce poste puisque le titulaire sera appel communiquer quotidiennement avec des clients industriels, des transporteurs et des partenaires d''affaires situs l''extrieur du Qubec.

De plus, le conseiller devra collaborer troitement avec des gestionnaires cls de l''entreprise bass Toronto et utiliser des outils technologiques et des systmes de gestion internes configurs en anglais.

Sommaire Vous tes un(e) professionnel(le)



du service la clientle la recherche d''un nouveau dfi contractuel stimulant ? Une entreprise manufacturire canadienne de renom veut vous rencontrer ! Si vous vous dmarquez par votre approche client d''exception, vos excellentes comptences en communication et votre agilit dans un environnement dynamique, cette opportunit est pour vous.

Appliquez en ligne ou envoyez votre CV directement .

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Représentant du service à la clientèle (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal