Description des comptences requises: Solide connaissance technique des produits pour entretenir, rsoudre les problmes et effectuer la maintenance prventive de toutes les portes automatiques, manuelles et revolver.

Pour effectuer le service conformment aux normes nationales (diagnostic et rparation).

Doit tre ax sur les gens et reflter un comportement enthousiaste, professionnel, trs respectable et responsable.

D''excellentes communications crites, verbales et de suivi sont requises.

Description des qualits professionnelles: Doit tre orient client et de nature entrepreneuriale.

Il/elle doit aborder le poste comme un fournisseur de services complet, dont l''objectif est d''assurer la satisfaction du client au plus haut degr.

L''individu doit possder une large tendue du rle qu''il joue pour assurer le succs continu de l''entreprise, de l''quipe et des comptes sous son influence directe, et tre dispos mener des activits de service d''une manire professionnelle qui reflte le membre de l''quipe investissement, engagement, responsabilit et appropriation de la clientle et de l''entreprise elle-mme.

Description des tches du technicien de service: Dmontre les valeurs de l''entreprise et nos comportements pour les lments suivants ; engagement et communication, ouverture d''esprit et courage, professionnel et respectueux et renforcement de l''esprit d''quipe avec tous les membres de l''quipe et collgues.

Fournir un service poli, professionnel et ractif aux clients.

Recherche et identifie en permanence des opportunits de revenus lis aux services complmentaires pour dvelopper et dvelopper les activits de service de district, telles que ; mises niveau, modifications, contrats de service, ventes de pices et de nouveaux quipements.

S''assurer que la bonne qualit du travail est effectue sur les rparations de service, les mises niveau et la maintenance prventive.

Les processus, procdures et protocoles de service sont dtaills, complets et conformes Considr le rle d''un point de vue large, en veillant ce que les oprations quotidiennes contribuent continuellement la performance globale, l''exprience client et aux initiatives et objectifs de l''entreprise/du service Effectuer le service d''urgence, le diagnostic et la rparation, la maintenance prventive/planifie, les instructions d''utilisation/de maintenance et les mises niveau sur les portes automatiques, manuelles et revolver, la fois sur les produits de l''entreprise et des concurrents.

Activement engag dans la recommandation d''amliorations (mises niveau et modifications) aux clients pour corriger et/ou amliorer les performances, la fonctionnalit et la scurit des produits.

Fournir des devis sur le remplacement des pices portables et les checs des contrles de scurit lors de l''excution de la maintenance planifie.

Maintenir un stock et un inventaire de camions appropris pour soutenir le territoire et les KPI First Time Fix.

Maintenir le vhicule de l''entreprise la fois en apparence [intrieur et extrieur] et en respectant le calendrier d''entretien du vhicule.

Maintenir une apparence personnelle propre et soigne conformment la politique d''apparence de l''entreprise et reprsenter notre marque de manire professionnelle. tiquetez l''quipement et les affectations de porte termines avec des dcalcomanies approuves du logo de l''entreprise.

Maintenir une rponse prcise, dtaille et ractive toutes les responsabilits administratives, telles que ; enregistrement du temps, notes de frais, rapports de service, mises jour des dossiers des clients, achvement de la liste de contrle, enregistrement et dpart sur IVR, etc.

Interface avec le client, l''utilisateur final et l''entrepreneur gnral d''une manire courtoise et professionnelle en tout temps.

Participer aux programmes de formation offerts et rester certifi AAADM.

Effectuer tous les travaux d''une manire sre pour la prvention des accidents pour eux-mmes, leurs collgues et l''utilisateur final sur le site et le grand public et la proprit de toutes les personnes concernes.

Portez et entretenez tout ou partie de l''quipement de protection individuelle si ncessaire.





Aider tout/tous les inventaires comme indiqu.

Maintient l''inventaire des vhicules pour les outils d''installation et les fournitures.

Maintient la propret et l''organisation des vhicules en tout temps.

Communiquer efficacement avec les clients concernant l''arrive sur le site, l''enregistrement, la mise jour du service, le retour pour restaurer l''quipement et le dpart.

Cela comprend l''IVR, la paperasse et la demande spciale du client.

S''assure que la relation client est considre comme prioritaire et que toutes les questions et proccupations des clients reoivent une rponse leur satisfaction.

Entretenir, rparer, rviser, dpanner, modifier, construire et tester divers types d''quipements lectriques, lectroniques et/ou mcaniques et les dispositifs connexes supportant les portes automatiques et manuelles.

Applique ses connaissances techniques des principes de l''lectronique afin de mettre l''quipement en condition oprationnelle et de rsoudre des problmes complexes.

Dpanner et corriger les dysfonctionnements l''aide d''quipements de test et de diagnostic spcialiss.

Autres tches assignes.

Description des connaissances, des comptences et des capacits: Forte aptitude lectromcanique.

Carte CCQ 310 Monteur Mcanicien Vitrier Avoir carte valide, Si non on en fournira une si vous rpondez au critre de la CCQ 310 Certification AAADM prfre.

Capacit travailler en coopration et communiquer la fois par crit et oralement en anglais.

Capacit de soulever jusqu'' 100 livres.

Capacit physique de soulever et de se pencher continuellement, de monter sur des chelles, de travailler genoux pendant de longues priodes et d''tre comptent dans l''utilisation d''outils lectriques.

Comprendre et travailler avec les circuits lectriques de base et la logique de relais.

Responsable, adaptable, ponctuel et fiable.

Capable de travailler de manire efficace et efficiente avec peu ou pas de supervision.

Respectez toutes les lois de la circulation locales et maintenez un bon dossier de conduite.

Salaire et avantages sociaux selon la CCQ 310 Nous fournissions, Camion, Cell, Uniformes et plus Description of required skills: Strongtechnicalproductknowledgetomaintain,troubleshootandperformpreventivemaintenanceofallautomatic,manualandrevolverdoors.

Toperformtheserviceinaccordancewithnationalstandards(diagnosisandrepair).

Mustbepeople-centeredandreflectenthusiastic,skilled,highlyrespectableandresponsiblebehavior.

Excellentwritten,verbalandfollow-upcommunicationsarerequired.

Descriptionofprofessionalqualities: Mustbeclient-orientedandentrepreneurialinnature.

He/shemustapproachthepositionasafullserviceprovider,whoseobjectiveistoensurethehighestdegreeofcustomersatisfaction.

Theindividualmustpossessabroadscopeoftheroleheorsheplaysinensuringthecontinuedsuccessofthebusiness,teamandaccountsunderhisorherdirectinfluence,andbewillingtoconductserviceactivitiesinaprofessionalmannerthatreflectstheinvestmentteammember,commitment,responsibilityandownershipofthecustomerandthecompanyitself.

Descriptionof

Duty

Technician

Tasks: Demonstratesthecompany''svaluesandbehaviorsforthefollowingelements;engagementandcommunication,open-mindednessandcourage,professionalandrespectfulandstrengtheningteamspiritwithallteammembersandcolleagues.

Providepolite,professionalandresponsiveservicetocustomers.

Continuouslyresearchandidentifyrevenueopportunitiesrelatedtocomplementaryservicestodevelopandexpanddistrictserviceactivities,suchas;upgrades,modifications,servicecontracts,salesofpartsandnewequipment.

Ensurethatgoodqualityworkisdoneonservicerepairs,upgradesandpreventivemaintenance.





Processes,proceduresandserviceprotocolsaredetailed,completeandcompliant Consideredtherolefromabroadperspective,ensuringthatday-to-dayoperationscontinuouslycontributetooverallperformance,customerexperience,andcompany/serviceinitiativesandgoals Performemergencyservice,diagnosisandrepair,preventive/scheduledmaintenance,operating/maintenanceinstructionsandupgradesonautomatic,manualandrevolverdoors,bothoncompanyandcompetitorproducts.

Activelyengagedinrecommendingimprovements(upgradesandchanges)tocustomerstocorrectand/orimproveproductperformance,functionalityandsafety.

Providequotesonthereplacementofportablepartsandfailuresofsecuritycheckswhenperformingscheduledmaintenance.

Maintainanappropriateinventoryandtruckinventorytosupporttheterritoryand

First

Time

FixKPIs.

Maintainthecompanyvehiclebothinappearance[insideandoutside]andrespectingthevehiclemaintenanceschedule.

Maintainacleanandneatpersonalappearanceinaccordancewiththecompany''sappearancepolicyandrepresentourbrandinaprofessionalmanner.

Labelcompletedequipmentanddoorassignmentswithapproveddecalsofthecompanylogo.

Maintainanaccurate,detailedandresponsiveresponsetoalladministrativeresponsibilities,suchas;timerecording,expensereports,servicereports,clientfileupdates,checklistcompletion,IVRrecordinganddeparture,etc.

Interfacewiththecustomer,enduserandgeneralcontractorinacourteousandprofessionalmanneratalltimes.

ParticipateinthetrainingprogramsofferedandremainAAADMcertified.

Carryoutallworkinasafemannerforthepreventionofaccidentsforthemselves,theircolleaguesandtheenduseronthesiteandthegeneralpublicandpropertyofallconcerned.

Wearandmaintainallorpartofpersonalprotectiveequipmentifnecessary.

Assistwithall/allinventoriesasindicated.

Maintainsvehicleinventoryforinstallationtoolsandsupplies.

Keepsvehiclescleanandorganizedatalltimes.

Communicateeffectivelywithcustomersregardingarrivalatthesite,check-in,serviceupdate,returntorestoreequipmentanddeparture.

ThisincludesIVR,paperworkandspecialcustomerrequest.

Ensuresthatthecustomerrelationshipisconsideredapriorityandthatallquestionsandconcernsofcustomersareansweredtotheirsatisfaction.

Maintain, repair, overhaul, troubleshoot, modify, build and test various types of electrical, electronic and/or mechanicalandrelateddevicessupportingautomaticandmanualdoors.

Applieshistechnicalknowledgeofelectronicsprinciplestoputequipmentinoperationalconditionandsolvecomplexproblems.

Troubleshootandcorrectmalfunctionsusingspecializedtestanddiagnosticequipment.

Otherassignedtasks.

Descriptionofknowledge,skillsandabilities: Strongelectromechanicalability. CCQ310Glazed

Mechanic

Board Haveavalidcard, Ifnot,onewillbeprovidedifyoumeetthecriteriaofCCQ310 PreferredAAADMcertification.

Abilitytoworkcooperativelyandcommunicatebothinwritingandorallyin

English.

Abilitytoliftupto100pounds.

Physicalabilitytoliftandleancontinuously,climbladders,workonyourkneesforlongperiodsoftimeandbeproficientinusingpowertools.

Understandandworkwithbasicelectricalcircuitsandrelaylogic.

Responsible,adaptable,timelyandreliable.

Abletoworkeffectivelyandefficientlywithlittleornosupervision.

Respectalllocaltrafficlawsandmaintainagooddrivingrecord.

SalaryandbenefitsaccordingtoCCQ310 Wesupply,Truck,Cell,Uniformsandmore We are the ASSA ABLOY Group Our people have made us the global leader in access solutions.

In return, we open doors for them wherever they go.

With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world.

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As an employer, we value results not titles, or backgrounds.

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Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, its important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.

📌 Service Technician (Saint-Laurent)
🏢 Assa Abloy
📍 Saint-Laurent