Descriptif de tâches :

-Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs

-Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone et par courriel

- Aider les clients avec leurs bagages sur les étages ( pas d'ascenceur )

-Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant l'établissement, les commodités et les attraits touristiques

-Effectuer une inspection quotidienne des chambres et des aires communes

-Garder les lieux propres en tout temps

-S'assurer de fournir les différents services aux chambres

-Faire la promotion des services de l’hôtel et du restaurant

-Facturer les frais excédentaires aux comptes des clients

-Effectuer toutes autres tâches connexes

Profil recherché :

-Sens des responsabilités

- Bonne forme physique

-Capacité à travailler en équipe





-Autonomie

-Débrouillardise

-Sens de l’organisation

-Dynamisme

- Apparence soignée et langage distingué

Avantages :

-Salaire compétitif

-Horaire adaptable

-Localisation historique

-Équipe dynamique

-Proximité des transports en communs

Qualifications requises :

-Expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle(atout)

-Bilinguisme

-Être disponible pour travailler jour, soir et weekend

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

- Heures d’arrivée et de départ flexibles

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste d'Hôtel (Quebec City)
🏢 Auberge du trésor
📍 Quebec City