- Assurer la gestion des commandes clients et des inventaires à l'aide du système de gestion d'entrepôt (WMS).
- Traiter les réceptions et les expéditions dans le WMS et préparer toute la documentation d'expédition requise.
- Coordonner les activités quotidiennes avec l'équipe d'entrepôt, les transporteurs et les clients afin d'assurer le traitement des commandes dans les délais.
- Effectuer le suivi des niveaux d'inventaire, participer aux comptages cycliques (Cycle Counts) et contribuer aux activités de réconciliation des inventaires.
- Répondre aux demandes des clients concernant le statut des commandes, les inventaires et les expéditions.
- Produire des rapports opérationnels de base à l'aide du WMS et de Microsoft Excel.
- Respecter les procédures opérationnelles de l'entreprise et participer aux initiatives d'amélioration continue.
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires (DES) requis.
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou diplôme universitaire en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, administration ou domaine connexe constitue un atout.
- Une expérience en logistique,
en service à la clientèle ou en administration d'entrepôt est considérée comme un atout, mais n'est pas obligatoire.
- Aptitude à apprendre rapidement et à travailler efficacement au sein d'une équipe.
- Excellentes aptitudes en communication, sens de l'organisation et souci du détail.
Compétences
- Excellente maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler avec un système de gestion d'entrepôt (WMS).
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et Outlook.
- Capacité à assurer un traitement précis des commandes clients et des informations relatives aux expéditions.
- Excellente maîtrise de l'anglais (parlé et écrit); la connaissance du mandarin constitue un atout.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme soutenu.