Au sein d'une équipe énergique et dynamique, en tant que représentant du service à la clientèle, vous développerez et maintenez des relations d'affaires solides avec nos précieux clients. L'équipe aime se mettre au défi et aspire à atteindre des objectifs qui contribuent au succès de la compagnie.

En tant que CSR, vous serez responsable des tâches suivantes :

- Traiter les demandes de tarifs reçus.
- Traiter les commandes qui arrivent par téléphone, et par courrier électronique.
- Fournir des informations techniques si nécessaire.
- Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients.
- Informer les clients sur les développements de produits à venir.
- Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes.
- Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes.
- Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes afin de stimuler les ventes et d'améliorer le service à la clientèle.

Qualifications :

- 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.




- Diplôme d'études postsecondaires.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Capacité à communiquer efficacement.
- Souci du détail et capacité à respecter les échéances.
- Expérience de travail autonome dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Maîtrise de MS Office et de la saisie de données.
- Orienté vers le client.
- Bilingue (français et anglais*), à l'oral et à l'écrit. * Cette qualification est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à interagir de manière récurrente avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes et/ou du personnel à travers le Canada.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité de l'accès à l'emploi. Nous apprécions tout intérêt à joindre notre équipe, mais seulement les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

📌 Représentant du service à la clientèle (Senneville)
🏢 SCN Industrial
📍 Senneville