مدير الحسابات هو المسؤول عن إدارة العلاقة مع العملاء، ويساعد على تطوير الأعمال التي تَهدفُ إلى استقطاب عملاء جُدد.
الوصف الوظيفي: مدير الحسابات هو المسؤول عن إدارة العلاقة مع العملاء، ويساعد على تطوير الأعمال التي تَهدفُ إلى استقطاب عملاء جُدد؛ ويشارك في وضع الأهداف والاستراتيجيات التسويقية ويتابع تنفيذ الأعمال بالتنسيق مع زملائه في فريق التسويق بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية تحقق مُتطلَّبات العملاء.
المهام والمسئوليات:
- إدارة العلاقة بين الشركة والعميل.
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ على التواصل بشكل دائم.
- معالجة استفسارات العميل بشكل فعال وفي الوقت المناسب.
- كتابة الأهداف والاستراتيجيات التسويقية للعملاء.
- إعداد الخطط التسويقية والإعلامية.
- التأكد من سير العمليات وفق المخطط لها واتمامها بما يتناسب مع معايير الجودة المطلوبة. إعداد العروض والتقارير الدورية.
- متابعة أخبار السوق والمنافسين ووسائل التواصل، وتقديم التقارير عند الطلب.
- التنسيق مع أعضاء الفريق لإنجاز العمل كلّ حسب تخصصه.
المهارات:
- مهارات عالية في التواصل الشفوي والكتابي.
- القدرة على إدارة الوقت والمسؤوليات.
- امتلاك الشغف في التواصل والتسويق والإلمام الجيد بمبادئ التسويق.
- حسن التنسيق بين الأطراف والعمل مع الفريق والعملاء لعكس تصوراتهم على المنتج.
- إجادة برامج MS Office.
- البحث الجيد للوصول إلى أفضل الحلول والأفكار.
- روح متعاونة في بيئة العمل.
- قادر على التعامل مع ضغط العمل.
الخبرات:
- خبرة عملية في إدارة الحسابات أو في مجال مشابه.
المؤهلات العلمية:
- درجة البكالوريوس أو أعلى في التسويق أو إدارة الأعمال أو في مجال ذو صلة.
المميزات الوظيفية:
- راتب مجزي
- بدل سكن
- بدل نقل
- تأمين طبي
موقع الوظيفة: المدينة: مدينة الرياض الحي: حي العقيق