Au sein de l’équipe des ventes, vous contribuerez au soutien des clients et effectuerez diverses tâches cléricales.

Responsabilités

- Répondre aux appels des clients et assurer un service professionnel et courtois

- Effectuer des appels de courtoisie et de suivi auprès de la clientèle

- Effectuer les suivis clients par téléphone et par courriel

- Mettre à jour les informations et les interactions dans le CRM

- Soutenir l’équipe des ventes dans diverses tâches cléricales

- Aider les clients à naviguer et à utiliser le portail client

Exigences

- Bilinguisme français/anglais (oral et écrit)

- Expérience 1-3 ans

- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams)

Rémunération et avantages

- Salaire compétitif

- Possibilité d’évolution avec programme de bonification additionnelle

- Assurance médicale et dentaire complète





- Régime REER avec contribution de l’employeur

- Remboursement annuel d’abonnement au gym

- Programme de reconnaissance et concours trimestriels

- Horaire stable — aucun soir ni fin de semaine

- Formation continue et développement professionnel

- Journées personnelles additionnelles en plus des vacances annuelles

- Mode de travail hybride

Nous offrons un environnement de travail reliable, professionnel et collaboratif, où l’autonomie, la rigueur et la qualité du service client sont valorisées.

Application question(s)

- Vos attentes salariales ?

- Combien d'années d'expérience?

- Are you bilingual written and spoken ?

Work Location: In person

📌 Agent support aux ventes (Saint-Jérôme)
🏢 GroupEcho Canada
📍 Saint-Jérôme