Description du poste

Vous souhaitez faire la différence et vous dépasser dans une équipe dynamique? Ce poste est pour vous!

Au GMF-U 4B, nous cherchons des personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter notre magnifique équipe et relever les prochains défis avec nous.

Notre vision

Bâtir ensemble un milieu de soins et d'enseignement où la force de l'équipe fait la différence

Qui nous sommes

Le GMF-U 4B est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 16 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale par niveau, en plus de stagiaires de diverses autres professions. Le GMF-U 4B tire sa fierté de son esprit d'innovation et sa force d'équipe.

Nous avons la chance de travailler dans de nouveaux locaux, pensés spécifiquement pour répondre aux besoins de notre clientèle et de l'équipe.

Ce que nous accomplirons ensemble

Titre du poste : Chef d’équipe – Clinique médicale et d’enseignement La personne occupant ce poste a pour mandat de coordonner, superviser et participer aux activités administratives de la clinique médicale et d’enseignement. Elle encadre l’équipe de soutien administratif et veille à la qualité du service à la clientèle, tout en assurant le bon déroulement des activités cliniques et académiques. Le ou la titulaire agit comme point de référence pour les membres de l’équipe et les professionnels de la santé, contribuant activement à l’atteinte des objectifs de la clinique.





Ce poste exige une grande polyvalence afin de superviser efficacement les différents secteurs d’activités.

Principales responsabilités:

Gestion et encadrement de l’équipe administrative

- Superviser, former et encadrer le personnel administratif (secrétaires, réceptionnistes, etc.).
- Élaborer les horaires de travail, répartir les tâches et assurer le respect des priorités.
- Favoriser la collaboration et la cohésion au sein de l’équipe.
- Accomplir toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de la clinique.

Soutien aux activités cliniques et d’enseignement

- Collaborer avec les médecins et les résidents à la planification des horaires et à la gestion des absences (GIS).
- Gérer les feuilles de temps des résidents via la plateforme Virtuo.
- Assurer le suivi des communications liées au parcours des résidents.
- Offrir un soutien logistique lors des activités académiques (ateliers, séminaires, accueil des résidents, etc.).

Optimisation des processus administratifs

- Identifier les opportunités d’amélioration des processus en place.
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouvelles procédures.
- Veiller au respect des politiques de confidentialité, de sécurité et des exigences légales.





Gestion de la communication et tâches administratives générales

- Assurer le lien entre l’équipe administrative, les professionnels de la santé et les partenaires externes.
- Rédiger, mettre en forme et diffuser des communications administratives (courriels, avis de convocation, ordres du jour, comptes rendus, rapports).
- Favoriser un climat de communication ouverte, constructive et respectueuse au sein de l’équipe.
- Suivre les commandes de fournitures et veiller à leur disponibilité.
- Contribuer au suivi des dépenses administratives et au respect du budget, le cas échéant.

Profil recherché – Aptitudes et expérience

- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du professionnalisme.
- Esprit d’équipe et capacité à maintenir de bonnes relations interpersonnelles.
- Personne organisée, ponctuelle, fiable, autonome, proactive, avec une présentation soignée.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Attitude positive et aptitude à mobiliser une équipe.
- Esprit d’amélioration continue.
- Souplesse, adaptabilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 25,21$ à 31,42$ par heure

Avantages

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples :
- Anglais non requis

Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:
- gestion d'équipe dans le domaine médical: 2 ans (Obligatoire)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Chef d'équipe - Clinique médicale et d'enseignement (Quebec City)
🏢 GMF-U 4B
📍 Quebec City