Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.

Responsabilités

Service à la clientèle et représentation

- Agir comme représentant(e) professionnel(le) et ambassadeur(trice) de la bannière Voilà auprès de la clientèle.
- Assurer une expérience de livraison personnalisée et de haut niveau directement au domicile des clients.
- Fournir un service courtois, attentionné et conforme aux standards de service Voilà.
- Résoudre efficacement les enjeux rencontrés, en collaboration avec le superviseur de livraison et le service à la clientèle.

Opérations de livraison

- Effectuer la livraison des commandes au sein des plages horaires prévues, dans divers environnements (immeubles à logements, résidences, secteurs ruraux).
- Communiquer de façon proactive avec les clients afin de les informer de tout changement ou retard.
- Effectuer les ajustements de commandes au point de livraison selon les procédures établies.
- Escalader toute préoccupation ou incident au service approprié.

Sécurité, conformité et entretien du véhicule

- Réaliser les inspections quotidiennes obligatoires, maintenir les niveaux de carburant et respecter les procédures de maintenance.
- Signaler immédiatement toute défaillance ou dommage.
- Conduire le véhicule de manière sécuritaire et responsable dans toutes les conditions routières et climatiques.
- Maintenir un véhicule propre, organisé et conforme aux standards de l’entreprise.
- S’assurer que les produits sont correctement et sécuritairement chargés.

Qualifications

- Expérience démontrée en service à la clientèle.
- Permis de conduire classe 5 (nous n’acceptons pas les permis de conduire probatoire).
- Dossier de conduite impeccable.




- Capacité à soulever jusqu’à 50 lb (25 kg) de façon répétée et à manipuler des charges en hauteur (jusqu’à 6 pieds).
- Aisance à conduire dans divers environnements (urbains, suburbains, ruraux), de jour comme de nuit, et dans des conditions météorologiques variées.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variés : soirs, fins de semaine et jours fériés (opérations 7 jours/semaine).

Conditions de travail

- Uniforme fourni par l’entreprise.
- Formation rémunérée la première semaine (lundi au vendredi, 8h00 à 16h30).
- Travail en environnement de livraison à domicile, avec véhicule fourni.
- Horaire variable pouvant inclure des quarts tôt le matin ou en soirée.
- Travail physique fréquent : port de charges, déplacements, escaliers, conditions météorologiques parfois défavorables.

Advantages

- Un programme d'avantages sociaux compétitif adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, de même qu’une assurance vie et une assurance décès et mutilation accidentels*.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle* et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies*.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables*.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des vacances payées.
- Admissible uniquement après avoir travaillé un certain nombre d'heures/jours de travail.

Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.

📌 Coéquipier de livraisons-TpleinU (Quebec City)
🏢 Sobeys
📍 Quebec City