Worldpac, un leader de la distribution de pièces automobiles, recherche un Responsable des Opérations de Succursale. À ce poste, vous serez chargé de la direction générale, de la coordination et de l'évaluation de la succursale, ainsi que de la gestion de ses actifs.

Qui sommes-nous ?

Worldpac, largement reconnu et leader sur le marché, s'appuie sur une plateforme technologique robuste et une gamme de produits complète pour nous démarquer de la concurrence. Si Worldpac surpasse le secteur depuis plus de 30 ans, c’est grâce à ses membres d'équipe et à leur engagement indéfectible envers nos clients et nos fournisseurs. Worldpac favorise un esprit de communauté, de connexion et d'inclusion.

Notre proposition de valeur pour les membres de l'équipe comprend une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, des opportunités d'évolution de carrière ainsi qu'un environnement de travail stimulant qui encourage l'innovation, la créativité et le développement personnel. Worldpac est fier d'offrir à l'ensemble de ses collaborateurs un milieu de travail à la fois exigeant et gratifiant, avec la volonté de permettre à chacun de réaliser son plein potentiel.

Ce que vous apporterez chez Worldpac

- Faire passer les entretiens, embaucher et former les nouveaux membres de l'équipe ; réaliser les évaluations de rendement, assurer le suivi et l'accompagnement des collaborateurs, gérer les mesures disciplinaires, traiter les réclamations et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Communiquer régulièrement avec le responsable régional des opérations et, au besoin, avec le service des ressources humaines.
- Inculquer et maintenir une culture axée sur le service à la clientèle dans son propre comportement et auprès de l'ensemble de l'équipe.
- Préparer et soumettre le budget opérationnel annuel pour approbation, et élaborer des plans pour optimiser l'utilisation des ressources.
- Participer à la planification de la sécurité du personnel, veiller au respect des procédures de sécurité et formuler des recommandations sur les questions de sécurité.
- Collaborer avec les clients et l'équipe de direction de la succursale pour évaluer, promouvoir et offrir des services améliorés et élargis dans la région.
- Utiliser un véhicule pour livrer les commandes ou ramasser la marchandise retournée de manière sécuritaire et courtoise. D'autres tâches connexes peuvent être assignées.

Ce que vous devez avoir Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)
- Diplôme d’études collégiales (associate degree) de préférence

Compétences Indispensables

- Au moins 4 ans d’expérience préalable en leadership dans un domaine lié à l’entreposage.
- Au moins 1 an d’expérience en gestion de caisse.
- Doit être capable de lire, d’écrire et de parler couramment l’anglais.




- Être admissible à travailler dans le pays où vous postulez.
- Être disponible pour ouvrir et fermer l’entrepôt, du lundi au vendredi, ainsi que les samedis (au besoin).
- Doit satisfaire à toutes les exigences applicables en matière de permis de conduire propres à l’État ou à la province avant de conduire un véhicule de l’entreprise pour effectuer des livraisons.
- Capacité à effectuer des tâches administratives et physiques de base.
- Solides compétences en leadership et en organisation.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, et capacité à travailler efficacement avec les autres.
- Capacité à lire et à rédiger des instructions détaillées et exhaustives, de la correspondance et des notes de service.
- Maîtrise des compétences de base en mathématiques.
- Souci du détail et solides compétences en matière d’établissement des priorités.
- Compétences en supervision et en gestion du temps.
- Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à gérer une variété de variables concrètes.
- Maîtrise de tous les aspects de Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Word, Excel).
- Extrêmement organisé et capable d’établir efficacement les priorités.
- Compréhension des besoins en main-d’œuvre.
- Compréhension globale des fonctions de plusieurs services.
- Excellente capacité à mener plusieurs tâches de front.
- Volonté de continuer à évoluer et à développer ses compétences personnelles pour s’adapter à un environnement en constante évolution.
- Personne faisant preuve d’initiative et de motivation.
- Capacité à remettre en question la hiérarchie – opposition respectueuse.
- Volonté d’acquérir de nouvelles compétences et d’approfondir ses connaissances sur tous les aspects des opérations de la succursale.
- Compréhension du compte de résultats.
- Disposition à obtenir une certification pour l’utilisation d’équipement motorisé.

Compétences souhaitables (mais non obligatoires) :
- Compétences bilingues en lecture, écriture et communication orale.

Exigences physiques et liées à l’environnement de travail :
- Dans l’exercice de ses fonctions, le membre de l’équipe doit régulièrement se tenir debout, marcher, utiliser ses mains et ses doigts, tendre les bras, parler et écouter. Il doit fréquemment se pencher, s’agenouiller et s’accroupir, et doit occasionnellement s’asseoir, grimper ou garder l’équilibre. Le membre de l’équipe doit être capable de soulever et/ou de déplacer régulièrement jusqu’à 25 livres,



fréquemment jusqu’à 50 livres, et occasionnellement jusqu’à 100 livres. Les capacités visuelles spécifiques requises pour ce poste comprennent la vision de près, la vision de loin et la capacité à ajuster la mise au point.
- Les caractéristiques de l’environnement de travail décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un membre de l’équipe est confronté dans l’exercice des fonctions essentielles de ce poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être mises en place pour permettre aux personnes ayant un handicap d’exercer les fonctions essentielles. Dans l’exercice de ses fonctions, le membre de l’équipe est régulièrement exposé à des pièces mécaniques en mouvement et, à l’occasion, à des hauteurs, à des émanations ou à des particules en suspension dans l’air, ainsi qu’à des produits chimiques toxiques ou caustiques. Le niveau de bruit dans l’environnement de travail est généralement élevé (fort).

Ce que Worldpac vous offre Ensemble complet d’avantages sociaux (postes à temps plein au Canada)
- Assurance maladie complémentaire, assurance dentaire, assurance de la vue, assurance vie et assurance invalidité
- REER avec contribution de l’employeur
- Programme d’aide aux employés

Au-delà de votre travail quotidien
- Congés payés (postes à temps plein – les conditions varient selon le type de poste)
- Jours fériés payés
- Évaluations annuelles du rendement/augmentations au mérite (selon l’admissibilité)
- Favoriser l’épanouissement professionnel et la réussite

Worldpac prévoit verser un salaire de base se situant dans la fourchette indiquée dans cette offre d’emploi. En règle générale, nous cherchons à recruter des candidats dont le salaire se situe autour du 50e centile de la fourchette annoncée. Toutefois, cela ne constitue en aucun cas une garantie. À l’intérieur de cette fourchette, la rémunération individuelle sera déterminée par des facteurs tels que les compétences liées au poste, l’expérience et la formation ou les études pertinentes. Candidats du Canada : Worldpac s’efforce de rendre son processus de recrutement accessible à tous les utilisateurs. Des mesures d’adaptation raisonnables seront fournies, sur demande, aux candidats ayant un handicap afin de favoriser l’égalité des chances tout au long du processus de recrutement et de sélection. Veuillez communiquer avec le service des ressources humaines de WORLDPAC à l’adresse [email protected] pour présenter une demande de mesures d’adaptation raisonnables à n’importe quelle étape du processus de recrutement et de sélection.

Ces coordonnées servent uniquement aux demandes d’adaptation ; ne les utilisez pas pour vous renseigner sur l’état d’avancement des candidatures.

Pay Range CAD $60,000.00 - CAD $65,000.00 /Yr.

📌 Directeur des opérations de l'agence (Laval)
🏢 WorldPac
📍 Laval