Description Du Poste

Sous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.

Statut et Emplacement

Statut: Régulier, Temps plein

Emplacement: Chilliwack, Colombie-Britannique

Principales Responsabilités

- Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre et répondre à leurs besoins.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun.
- À certaines occasions, négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son responsable.
- Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assurer le suivi et vérifier que les engagements sont respectés par la suite.
- Suggérer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire.
- Promouvoir les produits ciblés afin de générer des ventes supplémentaires.
- Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant des ventes externes) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc.
- Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargir ses connaissances de notre système ERP.

Exigences

- Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie de préférence,



ou une combinaison de formation professionnelle et d'expérience pertinente.
- Compétences relationnelles démontrées.
- Excellentes aptitudes à la communication et à l'organisation.
- Connaissance des produits.
- Doit être axé sur le service à la clientèle.
- Bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

Pourquoi se joindre à nous?

On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel.

Avantages

- Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle: récompenser les victoires fait partie de notre culture.
- Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence.
- Programme d’assurances collectives adaptable et complet qui s'adaptent aux besoins de chacun.
- Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d'aide aux employés (PAE).
- REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI.
- Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants.
- Lieux de travail munis de bornes de recharge.
- Programme de reconnaissance des années de service.

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Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité. Prends note que seuls les candidats retenus seront contactés.

#J-18808-Ljbffr

📌 Vendeur interne-FR (Chilliwack)
🏢 Guillevin
📍 Chilliwack