Nous cherchons à combler un poste permanent d’Analyste TI à nos bureaux de Ville Saint-Laurent. Relevant du directeur Développement, votre rôle sera, entre autres, d’analyser, documenter et soutenir les besoins technologiques de l’entreprise. Vous participerez à l’amélioration des systèmes internes, au support des utilisateurs, à la résolution de problèmes techniques ainsi qu’à la mise en place de solutions efficaces visant à optimiser les opérations.

Responsabilités

- Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux réalités opérationnelles
- Participer à la configuration, au maintien et à l’amélioration des systèmes informatiques
- Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes
- Diagnostiquer, documenter et résoudre les incidents liés aux applications, systèmes ou processus TI
- Collaborer avec les équipes internes afin d’optimiser les processus d’affaires
- Participer aux tests, validations et déploiements de nouvelles fonctionnalités ou solutions
- Rédiger et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle
- Effectuer le suivi des demandes, incidents et projets selon les priorités établies
- Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes et procédures TI
- Agir comme personne‑ressource auprès des utilisateurs pour les questions liées aux systèmes supportés

Exigences

- Détenir un DEC ou un baccalauréat en informatique, systèmes d’information, administration des affaires ou toute autre formation pertinente
- Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire
- Avoir une bonne compréhension des systèmes d’information, des applications d’affaires et des processus opérationnels
- Maîtriser la suite Microsoft Office




- Posséder de bonnes habiletés d’analyse, de documentation et de résolution de problèmes
- Bilinguisme français et anglais, écrit et parlé

Le Candidat Idéal Est Une Personne

- Avoir de bonnes habiletés communicationnelles
- Savoir faire preuve de rigueur, de débrouillardise et d’autonomie
- Avoir un bon esprit d’analyse et le souci du détail
- Être capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Être orienté vers le service à la clientèle interne et l’amélioration continue

Ce que nous offrons

- Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
- Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
- Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
- Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
- Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et versatile, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
- Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
- Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

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📌 Analyste informatique (Montreal)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Montreal