Rejoindre Quincaillerie Richelieu comme représentant service clientèle, où vous serez la voix et le support des clients tout au long du processus de commande.
Sous la supervision de l'équipe de direction, vous serez responsable de saisir les commandes, de répondre aux questions et de résoudre les problèmes liés aux livraisons. Grâce à votre sens de l'organisation et à votre capacité à gérer plusieurs priorités, vous contribuerez à maintenir la satisfaction client au cœur des activités de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les commandes par téléphone et par courriel
• Répondre aux questions concernant les produits et les livraisons
• Établir des relations avec les clients pour fidéliser la clientèle




• S'assurer que les espaces de travail sont professionnels et accueillants
• Suivre les problèmes de commande et proposer des solutions
Requirements:
• Expérience minimale de 2 ans en service à la clientèle
• Connaissances en verrerie un plus
• Excellente maîtrise des outils informatiques et d'ERP
• Français impeccable, anglais fonctionnel apprécié
• Autonomie et motivation à apprendre en permanence
Apportez vos compétences interpersonnelles et votre passion pour le service client chez Quincaillerie Richelieu.
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📌 Représentant Service Client Quincaillerie Richelieu (Quebec City)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Quebec City