L’humain à travers la technologie

SSP Télécom a pour mission de concevoir, d’intégrer, de déployer et de maintenir une gamme complète de solutions de télécommunications personnalisées aux besoins des clients. L’entreprise a un significant souci de fournir des services de qualité à ses clients en assurant la fiabilité des technologies offertes, le tout, en bâtissant une relation et un lien de confiance avec eux.

L’Équipe de SSP Télécom est actuellement à la recherche d’un ou d’une Technicien télécom – Profil téléphonie . La personne recherchée a le souci d’offrir un travail rigoureux et de qualité et souhaite évoluer professionnellement dans une entreprise où les relations de travail font preuve d’humanisme et de positivisme.

Votre rôle

Vous jouerez un rôle clé dans la configuration, la mise en service, l’entretien et le support des solutions de téléphonie, incluant l’installation d’équipements, le paramétrage des systèmes, les tests de fonctionnement et le suivi technique auprès des clients, afin de garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des services.

Compétences et connaissances

Connaissance de système de téléphonie

Connaissance et expérience avec la technologie du manufacturier Alcatel-Lucent Enterprise

Certification ACFE Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise et ACFE Alcatel-Lucent Rainbow Hub obligatoire

Excellente connaissance du protocole SIP

Excellente connaissance du protocole TCP/IP

Excellente connaissance des différents liens de téléphonie publics (PRI, 1FL, etc.)





Critères généraux

Diplôme complété - Technique en télécommunications (ou autre formation jugée équivalente)

2 années d’expérience significative avec la technologie OmniPCX Enterprise du manufacturier Alcatel-Lucent

Excellent français écrit et parlé

Anglais fonctionnel

Capacité de travailler sous pression

Flexibilité pour les horaires de travail

Permis de conduire valide

Rôle et responsabilités

Réaliser configuration et maintenance des systèmes téléphoniques de nos clients

Assurer le support technique sur les différents aspects des systèmes déployés

Assurer la garde pour les services d’urgence selon l’horaire défini

Effectuer du câblage réseau

Supporter l’équipe des ventes en répondant aux questions techniques

Assister l’équipe lors des mises en service si requis

Offrir de la formation aux utilisateurs si requis dans le cadre des projets spéciaux

Présenter une image professionnelle de SSP

Suivre et tenir à jour les certifications et formations requises et assignées par la direction

Pour postuler, veuillez faire parvenir votre CV à [email protected]

En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances, nous adaptons nos pratiques de recrutement et d’intégration pour répondre aux besoins spécifiques des candidat(e)s. Si vous avez besoin de mesures d’accommodement à quelque étape que ce soit, n’hésitez pas à nous en faire part — il nous fera plaisir de vous accompagner.

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📌 Technicien télécom profil téléphonie (Quebec City)
🏢 SSP Telecom
📍 Quebec City