Job Description

Le Chef principal, Marketing de la marque et de contenu, assure l’exécution et l’activation de la stratégie de marque de Chartwell dans le cadre de toutes les initiatives de marketing, de contenu, de création et de communication destinées aux clients.

Le bilinguisme français et anglais est requis pour le poste.

Responsabilités principales

- Exécuter et activer la stratégie de marque de Chartwell dans tous les canaux de marketing et points de contact avec les clients.
- Veiller à une application cohérente du positionnement de la marque, de ses messages, de son ton, de son identité visuelle ainsi que de la plateforme Le bonheur n’a pas d’âge.
- Veiller au respect des normes de la marque et fournir des orientations aux équipes internes et aux partenaires externes.
- Superviser la gestion et l’optimisation du programme des caractéristiques de vente uniques (CVU) de Chartwell.
- Diriger la stratégie de contenu, la planification rédactionnelle et le développement de contenu tout au long du cycle de la clientèle.
- Élaborer du contenu visant à renforcer la notoriété de la marque, à générer des prospects ainsi qu’à informer les clients, à entretenir les relations avec eux et à favoriser leur engagement.
- Créer des messages, des éléments narratifs et des cadres de proposition de valeur accrocheurs qui renforcent le lien avec les clients et la différenciation.
- Assurer la direction et la production créatives pour la publicité, le numérique, les réseaux sociaux, les imprimés, la vidéo,



l’aide à la vente et le marketing à l’échelle des résidences.
- Gérer les processus créatifs, la hiérarchisation des projets, le contrôle de la qualité et les relations avec les partenaires créatifs externes.
- Veiller à ce que tous les éléments créatifs soient stratégiquement harmonisés, axés sur le client et conformes à l’image de marque.
- Collaborer avec les équipes chargées de la génération de demande, de l’optimisation des conversions et de l’analyse de données afin d’améliorer l’efficacité du contenu et des créations.
- Soutenir les initiatives de test (concepts créatifs, variantes de messages et optimisation du contenu).
- Cerner les possibilités d’exploiter l’IA et les technologies émergentes pour améliorer l’efficacité, la personnalisation et la diffusion à grande échelle des contenus.
- Diriger l’équipe responsable de la marque et du contenu créatif et voir à son développement.
- Offrir du coaching en matière de marketing de la marque, de stratégie de contenu, de narration, de développement créatif et de technologies émergentes.
- Gérer les priorités,



les ressources et la performance de l’équipe afin que l’accent soit mis sur les objectifs stratégiques à forte valeur ajoutée.

Qualifications

- 8 à 10 ans d’expérience ou plus en marketing de la marque, marketing de contenu, services créatifs, communications ou marketing intégré.
- 3 à 5 ans d’expérience ou plus en gestion de personnel.
- Expérience en gestion d’équipes créatives et de contenu multidisciplinaires.
- Expérience en direction de stratégie de contenu et de planification rédactionnelle.
- Expérience de travail au sein d’entreprises à emplacements multiples, dans les secteurs des services, de l’hôtellerie, de la santé, de l’immobilier ou de l’animation et des loisirs.

Compétences et capacités

- Solide compréhension de la gestion de marque.
- Une solide expertise en matière de narration et de stratégie de contenu.
- Excellent jugement créatif.
- Solides aptitudes en communication, autant à l’écrit qu’à l’oral.
- Excellentes habiletés en matière de gestion de projet et de hiérarchisation des priorités.
- Capacité à concilier qualité créative et objectifs commerciaux.
- Expérience de travail auprès de plusieurs groupes de parties prenantes.

Égalité d'accès à l'emploi

Nous favorisons l'égalité d'accès à l'emploi et invitons toutes les personnes intéressées, y compris les personnes ayant un handicap, à postuler. L’impartialité est une valeur importante à nos yeux, et le genre masculin est utilisé ici dans l’unique but d’alléger le texte, sans aucune discrimination.

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📌 Chef(fe) principal(e), Marketing de la marque et création
🏢 Chartwell Retirement Residences
📍 Montreal