En pleine croissance, notre succursale de Ile Perrot cherche à ajouter un(e) aviseur technique de réparation à son équipe de service. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’analyse, de l’estimation et du suivi des travaux de réparation, tout en assurant une communication fluide avec les techniciens, les clients et les partenaires internes.

Responsabilités principales

Élaborer des estimations et devis précis et rapides pour toutes les demandes de réparation

Assurer le suivi des devis dans un délai de 48 heures, obtenir les approbations nécessaires et relancer les clients au besoin.

Gérer les ventes de réparations afin d’atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.

Coordonner avec les techniciens, les sous-traitants et le service des pièces pour planifier les interventions, confirmer les coûts et assurer la disponibilité des pièces.

Communiquer proactivement avec les clients pour les informer de l’état des réparations, des délais et des coûts.

Ouvrir et suivre les ordres de travail pour les réparations lorsque nécessaire, en assurant une documentation complète.

Alimenter les outils de suivi commercial avec des informations précises sur les ventes, les opportunités et les prévisions budgétaires.

Développer et maintenir une base de clients et de prospects, tout en identifiant de nouvelles opportunités de contrats de service.

Collaborer étroitement avec les équipes de service et de vente pour garantir un service cohérent, ponctuel et de qualité.





Participer aux réunions hebdomadaires et contribuer activement à l’amélioration continue du service client et à la croissance des revenus.

Profil recherché

Formation ou expérience significative en vente ou en estimation technique

Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire (secteur mécanique diesel, électrique ou industriel)

Connaissance des moteurs à combustion et/ou des groupes électrogènes, un atout

Permis de conduire valide et véhicule personnel requis

Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et une aisance avec les outils informatiques. Connaissance du logiciel Microsoft Dynamics, un atout

Bilinguisme (français/anglais)

Fort sens du service à la clientèle et excellentes habiletés de communication orales et écrites

Esprit d’équipe

Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation

Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéanciers

Autonomie, initiative et esprit d’analyse

Sens des responsabilités et professionnalisme

Pourquoi joindre GAL Power?

Un environnement de travail motivant

Un rôle stimulant avec des tâches variées et enrichissantes

Une entreprise solide et reconnue dans son domaine

Une rémunération compétitive, bonification de performance incluse

Un programme d’avantages sociaux complet et un REER collectif avec contribution de l’employeur

Des possibilités concrètes de développement professionnel

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📌 Aviseur Technique (Quebec City)
🏢 Total Power
📍 Quebec City