Intégrez notre équipe en tant que Technicien en Support aux Utilisateurs, avec la possibilité de travailler en télétravail. Apportez vos compétences en informatique pour assurer une aide technique efficace.

Nous sommes en quête d'un Technicien en Support avec deux ans d'expérience technique, dont un an en assistance utilisateur. Vous serez chargé de traiter et documenter les demandes tout en configurant des systèmes et des logiciels. Ce poste offre la chance de participer à des projets innovants et au développement de processus ITIL.

Key Responsibilities:
• Gérer les demandes des utilisateurs et les requêtes au SAC
• Installer et configurer le matériel informatique
• Documenter toutes les interventions et solutions dans le système




• Assurer le suivi des réparations d'équipement
• Collaborer sur des projets d'évolution avec l'équipe

Requirements:
• Diplôme DEC en informatique ou similaire
• Minimum de 2 ans d'expérience en tant que technicien IT
• 1 an d'expérience en support technique
• Compétences en documentation et communication
• Familiarité avec les pratiques ITIL

Utilisez vos compétences en IT pour renforcer notre efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
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📌 Support Utilisateurs: Technicien IT Expérimenté (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City