À propos du poste Le groupe Services Commerciaux au sein du Service à la clientèle de P&WC; est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Principal(e), Performance des livraisons des pièces de rechange pour l'après-marché. Le titulaire du poste sera responsable de diriger une équipe chargée d'assurer la performance des livraisons de pièces de rechange, en soutien aux engagements clients de l'organisation, et sera en liaison avec la chaîne d'approvisionnement, les opérations manufacturières et le Service à la clientèle.
Responsabilités Diriger, encadrer et développer une équipe responsable de la performance des livraisons fournisseurs de pièces de rechange.
Assurer la coordination et l'alignement entre la chaîne d'approvisionnement, les opérations manufacturières et le Service à la clientèle.
Traduire avec un focus client les besoins clients du Service à la clientèle en exigences opérationnelles pour les fonctions concernées.
Gérer avec transparence et responsabilité en identifiant, analysant et communiquant les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et aux opérations manufacturières.
Livrer les résultats d'affaires en assurant la résolution des enjeux d'approvisionnement clients selon une approche structurée.
Assurer un suivi serré des plans de redressement avec les parties prenantes internes et externes.
Influencer et représenter à l'externe en supportant et participant à des rencontres avec nos clients pour renforcer nos relations de partenariat.




Favoriser des prises de décision éclairées en préparant et présentant les rapports de gouvernance à la haute direction.
Diriger l'amélioration continue en optimisant les processus internes et en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Soutenir les initiatives de transformation numérique liées à la performance des fournisseurs et aux activités des Services des pièces de rechange.
Qualifications Baccalauréat avec un minimum de 12 années d'expérience pertinente, ou maîtrise avec un minimum de 10 années d'expérience, dans un domaine connexe tel que l'ingénierie, l'administration des affaires, l'aéronautique, la gestion des opérations, la finance, le commerce international, la chaîne d'approvisionnement ou une discipline équivalente.
Expérience démontrée dans des environnements complexes et matriciels.
Capacité à évoluer dans des environnements ambigus avec un haut niveau d'autonomie.
Habiletés démontrées en gestion des relations et en collaboration avec des parties prenantes internes et externes.
Orientation résultats et capacité à planifier, organiser et livrer dans des échéanciers définis.
Solides compétences en communication et en influence.
Capacité à travailler avec des données pour soutenir la prise de décision.




Esprit d'analyse, curiosité et orientation amélioration continue.
Expérience dans le secteur aéronautique et/ou de la chaîne d'approvisionnement, un atout.
Ce poste s'inscrit dans un environnement francophone, mais exige une très bonne maîtrise de l'anglais afin de lire, comprendre et rédiger en anglais avec des clients, fournisseurs ou partenaires.
Ce que nous offrons Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur
Programme d'assurance collective
Possibilités d'avancement (progression de carrière)
Programme de mérite ou programme de reconnaissance
Programme de santé et bien‑être, y compris la télémédecine
Club récréatif et sportif
Garderies à proximité
Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit
Conditions et vérifications nécessaires Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.
Égalité des chances Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire principal Performance des livraisons des pièces de rechange, Services des pièces d[...] (Quebec City)
🏢 Pratt & Whitney
📍 Quebec City