Job Title
Expert(e) général(e) exécutif(ve) / Adjuster General Executive

Job Overview
OBJECTIF PRINCIPAL: enquêter sur les demandes d’indemnisation internationales, quelle que soit leur taille ou leur complexité, contre des compagnies d’assurance ou autres, pour des pertes ou des dommages personnels, accidentels ou matériels, et tenter d’obtenir un règlement à l’amiable avec les demandeurs d’indemnisation.

PRIMARY PURPOSE: To create profitable growth by acquiring and maintaining new and existing client relationships and increasing market presence by utilizing superior, innovative and personalized service.

Claims Adjuster Responsibilities

Traiter localement les sinistres complexes sans assistance jusqu’à l’autorité désignée ; apporter son aide pour les sinistres plus importants, y compris le traitement des sinistres de nature comptable (pertes d’exploitation et stocks).

Examine les formulaires de demande d’indemnisation et d’autres documents pour déterminer la couverture d’assurance.

Interroge, téléphone ou correspond avec le demandeur et les témoins au sujet du sinistre.

Consulte les dossiers de la police et de l’hôpital et inspecte les dommages matériels afin de déterminer l’étendue de la responsabilité de l’entreprise et les différentes méthodes d’enquête en fonction du type d’assurance.

Estime le coût de la réparation, du remplacement ou de l’indemnisation.

Prépare un rapport sur ses conclusions et négocie un règlement avec le demandeur.

Recommande au service juridique d’engager une action en justice lorsqu’un règlement ne peut être négocié.

Assiste aux audiences de contentieux.





Révise les réserves de cas dans les dossiers de sinistres assignés pour couvrir les coûts probables.

Prépare les rapports de sinistres afin d’aider à déterminer la rentabilité et calcule les taux futurs adéquats.

Additional Claims Adjuster Functions

Effectue d’autres tâches qui lui sont confiées.

Soutient le(s) programme(s) de qualité de l’organisation.

Déplacements selon les besoins.

Business Development Responsibilities

Develops and implements annual business plans and delivers profitable growth of the business’ operating revenues and earnings budget utilizing Sedgwick’s business processes.

Generates and establishes talent, management, and financial control plans to secure successful execution of a region’s performance.

Oversees activities of assigned property and casualty staff to ensure effective operation of branch.

Facilitates communication between internal and external customers.

Monitors work product for validity and accuracy to ensure it is delivered technically and grammatically correct to the intended audience.

Creates and maintains an environment of customer and colleague satisfaction.

Additional Business Development Functions

Performs other duties as assigned.

Supports the organization's quality program(s).

Travels as required.

Supervisory Responsibilities

Administers company personnel policies in all areas and follows company staffing standards and training recommendations.





Interviews, hires and establishes colleague performance development plans; conducts colleague performance discussions.

Provides support, guidance, leadership and motivation to promote maximum performance.

Qualifications

Education: Bachelor’s degree from an accredited college or university (preferred). Baccalauréat d’un collège ou d’une université accrédité(e) de préférence.

Licensing: IIA‑AIC license and ongoing pursuit of another professional certification in the insurance field. An expert in claims license is required.

Experience: Five (5) years of experience in the claims adjustment field (or equivalent combination). Eight (8) years of related experience or equivalent for business development.

Skills: Excellent oral and written communication, presentation skills, PC literate (Microsoft Office), leadership/management/motivational skills, analytical and interpretive skills, strong organizational skills, excellent interpersonal skills, excellent negotiation skills, ability to work in a team, ability to meet or exceed performance competencies.

Other: Good time management, detail-oriented, independent or team environment capability.

Location
Ontario Only

Compensation
Commission-based. Salary determined based on experience, qualifications, and internal equity. Basis: a percentage of your billings.

AI Screening
This position uses artificial intelligence tools to assist in screening, assessment, or selection of candidates, subject to periodic review.

EEO Statement
Sedgwick is an Equal Opportunity Employer. Sedgwick est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances.

#J-18808-Ljbffr

📌 Expert(e) général(e) exécutif(ve)/ Adjuster General Executive
🏢 Sedgwick
📍 Alberta