Avantages Certifié Excellent Place to Work®
Congés payés: Vacances payées disponibles la première année d’embauche, y compris des congés personnels.
Rémunération et avantages sociaux: Taux de rémunération compétitif allant de $51 418 à $68 691 avec avantages sociaux complets et régime de retraite compétitif.
Développement professionnel: Opportunités d'avancement professionnel grâce à des opportunités de formation et de développement avec un programme de remboursement des frais de scolarité.
Programme de référencement: Les employés peuvent recommander des talents et recevoir de l’argent!
Avantages et rabais pour les employés: Accès à des rabais exclusifs sur plusieurs produits et services partout au Canada.
Ce que vous ferez Vous serez connecté et prêt à répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle
Passer des commandes pour les clients reçus via plusieurs systèmes et technologies
Confirmer l'exactitude des informations aux clients en fonction de la disponibilité et de la livraison des produits
Recherche d'informations à l'aide de plusieurs ressources
Fournir aux clients des informations sur les produits et services




Résoudre les problèmes et les plaintes des clients en temps opportun
Préparer les devis et les confirmations de commande
Participer à des sessions de formation continue pour améliorer les connaissances sur les produits et les compétences
Les exigences requises Posséder un diplôme d’étude secondaire ou son équivalent avec expérience similaire (diplôme collégial atout)
Compétence élevée avec la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) et capacité à naviguer à l'aise dans les systèmes.
Excellentes compétences de communication verbale et écrite
Grande attention aux détails, gestion du temps et compétences décisionnelles
Grande capacité à la résolution de problèmes et capacité à penser de manière analytique tout en travaillant dans un environnement en évolution rapide.
Capacité à travailler dans un environnement interfonctionnel
Compétences en matière d'établissement de relations
Compétences multitâches, présentées à l'aide de plusieurs applications
Bilinguisme (Français et anglais)

#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant service à la clientèle (bilingue) (Quebec City)
🏢 Messer Americas
📍 Quebec City