Job Description
L’Assistant(e) gérant(e) de magasin travaille avec le (la) Gérant(e) de magasin pour organiser, planifier et mettre en œuvre des stratégies dans un magasin de peinture Sherwin‑Williams. Cela inclut la gestion de tous les aspects des opérations d’un magasin, y compris le service clientèle, la commercialisation, le marchandisage, l’inventaire, les finances et la sécurité au magasin. Le (la) titulaire de ce poste participera à la supervision et à la formation du personnel du magasin et sera responsable de communiquer avec les clients pour générer des pistes de vente.

Responsibilities

Soutenir les stratégies commerciales pour augmenter les ventes et optimiser la rentabilité

Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service d’excellente qualité

Développer et maintenir la connaissance de tous les produits afin de garantir des recommandations efficaces à la clientèle

Établir des relations positives avec la clientèle grossiste et de vente au détail

Gestion complète du magasin

Assurer le respect des politiques et des procédures, notamment en matière de sécurité, de prévention des pertes et de sûreté

Maintenir l’état exceptionnel du magasin et les normes de marchandisage visuel, y compris les emballages promotionnels et les présentoirs sur le plancher

Soutenir la formation et le développement des employé(e)s, la gestion du rendement et les mesures correctives

Répondre aux plaintes de la clientèle ou des employé(e)s et les résoudre; travailler en partenariat avec le (la) gérant(e) de magasin pour effectuer des visites de vente à l’extérieur afin d’accroître la part de marché

Qualifications

Doit être âgé(e) d’au moins dix-huit (18) ans

Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi

Doit posséder un permis de conduire valide et sans restriction





Détenir au minimum un diplôme d'études secondaires ou un certificat de formation générale des adultes (CAEC)

Doit être capable de récupérer du matériel des étagères et des empilements sur le plancher, ainsi que de porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb) avec ou sans accommodement raisonnable

Si vous êtes employé(e) par Sherwin‑Williams, vous devez avoir reçu au moins la note « satisfait aux attentes » (3) lors de votre dernière évaluation des performances

Si vous êtes employé(e) par Sherwin‑Williams, vous devez avoir suivi toutes les formations HR Cloud eLearning requises pour votre poste actuel

Preferred Qualifications

Avoir au moins un (1) an d’expérience professionnelle dans un poste de vente au détail, de vente ou de service clientèle, ou avoir suivi un programme de formation en gestion de Sherwin‑Williams

Avoir au moins un (1) an d’expérience dans un ou plusieurs rôles de leadership, de supervision d’autres personnes ou en direction d’équipes

Avoir une expérience de travail dans la vente de peinture et de produits connexes

Avoir une expérience de travail dans l’utilisation de systèmes de comptabilisation du temps ou de gestion des relations avec la clientèle (GRC)

Avoir un diplôme universitaire ou plus en affaires, en ventes ou en marketing

Être disposé à déménager pour profiter d’éventuelles offres d’emploi

Capacité de lire, d’écrire, de comprendre et de communiquer dans plus d’une langue

Equal Employment Chance
Sherwin‑Williams est fière d’être un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi sans discrimination fondée sur la race, la couleur de la peau, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, l’origine nationale, le statut protégé d’ancien combattant, un handicap, l’âge, la grossesse, l’information génétique, la croyance, l’état matrimonial ou sur tout autre facteur interdit par la loi ou par un contrat.

#J-18808-Ljbffr

📌 Assistant(e) gérant(e) de magasin
🏢 Sherwin-Williams
📍 Quebec City