Directeur(trice) adjoint(e) du service
Emploi - Permanent Temps plein - Directeur adjoint

siège social - McMasterville Québec J3G 6P2

Dès que possible Horaire: du lundi au jeudi 7h30 à 17h00 et le vendredi de 7h30 à 14h30 (Jour)

Salaire: Salaire compétitif selon l'expérience

Description
L’atteinte de tes objectifs et la gestion d’une équipe te passionnent, Olivier Kia McMastervillea le poste parfait pour toi!

Responsabilités

Soutenir le directeur des opérations fixes dans la gestion quotidienne du département;

Offrir un service exemplaire aux clients et gérer les plaintes;

Optimiser l’efficacité opérationnelle : gestion des horaires, productivité, qualité des travaux;

Agir à titre de coach, mobiliser et soutenir l'ensemble de l'équipe du département;

Assurer la rentabilité et l’atteinte des objectifs du département;

Effectuer certaines fonctions du poste de conseiller technique : accueillir les clients, recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients, et vendre des services d’entretien selon les besoins du client.

Exigences

Expérience pertinente au département de service dans le domaine automobile (conseiller technique, directeur adjoint ou rôle similaire);

Connaissance du logiciel Serti (un atout);

Excellence du service à la clientèle;





Orienté vers les résultats, la performance et la satisfaction client;

Excellentes habiletés en communication et sens de l’organisation.

Avantages

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédicaux

Assurance voyage

Programme d’aide aux employés

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

Formation continue

Événements d'entreprise

Stationnement sur place

Gestionnaire à l'écoute

Équipe dynamique

Remarque
Nous offrons :

Un régime d’assurance collective complet;

La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;

Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et cooperative;

Du soutien pour la réussite de tes objectifs;

Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires;

Des prix d'employés au département des ventes et du service dans toutes nos concessions du groupe.

Avis aux lecteurs
Tu as envie d’acquérir de l’expérience et de faire partie d’une entreprise qui te fera grandir? Nous t'invitons à postuler directement en ligne!

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur(trice) adjoint(e) du service
🏢 Olivier Kia McMasterville
📍 Quebec City