Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes
Rejoignez notre équipe !

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Venez rejoindre une équipe gagnante et évoluer avec nous ! Nous sommes intéressés à trouver un membre de l'équipe motivé et dynamique pour qui :

Le service à la clientèle est une priorité et une passion

Votre connaissance du secteur est une source de fierté

Une attitude positive et un esprit d'équipe sont indispensables

La maîtrise de l'informatique est essentielle

Responsabilités principales
Tarification et devis

Export maritime tarification et réservations

Établir des tarifs précis et en temps opportun pour les services 3PL, notamment le fret international et national, le dédouanement, l'entreposage, la distribution, les services à valeur ajoutée et la livraison du dernier kilomètre

Analyser les tarifs des transporteurs, les conditions du marché, l'évolution des prix du carburant et les frais accessoires afin d'élaborer une tarification compétitive et conforme aux marges

Structurer les devis sous forme de tarifs tout compris, détaillés, basés sur les itinéraires, contractuels ou au comptant, en fonction des exigences du client et de l'expédition

S'assurer que la tarification reflète les détails de l'expédition, les Incoterms, les niveaux de service, les exigences de conformité et les contraintes opérationnelles

Respecter les périodes de validité des tarifs et communiquer clairement les exclusions, les suppléments et les hypothèses

Entretenir d'excellentes relations avec les clients et les agents

Réservation des transports confirmés

Coordonner et effectuer la réservation des transports confirmés une fois que le client a accepté les tarifs

Réserver les expéditions auprès des transporteurs,



des fournisseurs ou des équipes opérationnelles internes, conformément aux conditions commerciales approuvées

Assurer que les détails de la réservation reflètent fidèlement les tarifs proposés, l'itinéraire, les niveaux de service, les délais de livraison et les frais accessoires prévus

Fournir des informations complètes et précises sur les expéditions au service des opérations afin de faciliter la création et l'exécution des dossiers

Surveiller les confirmations de réservation, les heures limites et la disponibilité des capacités, et signaler les problèmes si nécessaire

Assister le service des opérations lors de l'exécution initiale afin de garantir la cohérence entre les engagements commerciaux et la prestation de services

Coordination interne et contrôles

Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations afin de s'assurer que la tarification et les réservations sont réalisables sur le plan opérationnel

Collaborer avec le service financier pour atteindre les objectifs de marge et obtenir les autorisations nécessaires en cas de dérogations tarifaires

Tenir à jour une documentation claire sur les transferts de tâches, de la tarification à la facturation en passant par la réservation

Veiller au respect des politiques internes de tarification, des procédures de facturation et des procédures d'autorisation

Accomplir les autres tâches et missions confiées ponctuellement par le responsable





Se tenir informé des réglementations en vigueur et à venir

Soutien à la clientèle et aux ventes

Assister les équipes commerciales externes et les clients pour les demandes de tarifs, les clarifications et les révisions de prix.

Répondre rapidement aux demandes de devis des clients et aux modifications de réservation.

Contribuer au maintien de relations clients à long terme grâce à une tarification fiable et à un soutien à l'exécution

Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur du transport de marchandises

Excellente maîtrise des processus de transport de marchandises à l'exportation et à l'importation

La certification CIFFA est un atout

Connaissance des contrats des compagnies maritimes et des transporteurs maritimes non armés (NVOCC), ainsi que d'autres outils de tarification en ligne

Maîtrise indispensable de l'informatique ; connaissance approfondie d'Excel

Solides compétences en communication (la maîtrise du français écrit et oral est un atout)

Sens aigu de l'organisation et souci du détail

Esprit d'équipe, proactif et orienté vers les solutions

Capacité à gérer efficacement ses priorités

Dynamisme, proactivité et soif d'apprendre

Capacité avérée à travailler en équipe

Excellentes compétences en résolution de problème

Pourquoi nous rejoindre

Projets ambitieux : Participez à des projets internationaux d'envergure présentant certains des défis logistiques les plus complexes

Évolution de carrière : Bénéficiez d'opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière dans le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement

Équipe dynamique : Collaborez avec une équipe de professionnels expérimentés de la logistique dans un environnement dynamique et innovant

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📌 Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes (Quebec City)
🏢 Mantoria
📍 Quebec City