À titre d’Analyste en pilotage de système, DCM/FINEOS, vous assumez un rôle d’expert(e) technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités opérationnelles, mandats, projets et processus de votre unité, où l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est essentielle. Vous réalisez des recherches, analyses et recommandations techniques spécialisées liées au système de gestion d’invalidité DCM/FINEOS. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniques complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développement afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité. Vous êtes appelé(e) à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Identifier, saisir, analyser et interpréter l’information et les données nécessaires afin de supporter le processus de priorisation des demandes d’évolution

Effectuer les travaux de configuration pour l’évolution DCM et les projets de modernisation

Gérer les demandes de soutien des utilisateur(-trice)s en lien avec l’applicatif





Analyser les impacts, fournir des recommandations et un soutien-conseil dans la mise en place de celles-ci

Participer aux tâches quotidiennes des opérations (validation de divers rapports, gestion d’anomalies, etc.)

Élaborer et rédiger des méthodes, des processus de travail ainsi que des jeux d’essai

Préparer et participer aux mises en production (stratégie de MEP, certification)

Produire et valider différents rapports de gestion et différentes analyses en soutien aux professionnel(le)s de votre unité

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente en pilotage de systèmes

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Expérience en mode Agile

Connaissance du français nécessaire

Maîtrise de l’anglais niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones.

Connaissance de la plateforme logicielle FINEOS/DCM

Connaissance de l'assurance du secteur de l'invalidité et de l'assurance collective

Disponibilité sur rotation, en dehors des heures normales de travail, en raison des mises en production

#J-18808-Ljbffr

📌 Analyste en pilotage de système (DCM/FINEOS) (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City