Construisez une carrière solide chez ACCEO Solutions comme Technicien Support Client en télétravail hybride. Bénéficiez d'une formation complète et d'un environnement de travail solidaire.
Dans cette fonction, vous serez responsable d'assurer un service à la clientèle exceptionnel pour nos logiciels. En contact constant avec nos utilisateurs, vous diagnostiquer les difficultés et les accompagnez dans leurs interactions avec nos solutions, tout en profitant d'une flexibilité inégalée et de nombreux avantages.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone
• Analyser et résoudre les problèmes d'utilisation de logiciels
• Documenter les informations critiques dans le système de suivi




• Transmettre les demandes complexes aux équipes appropriées
• Participer à l'amélioration de la documentation utilisée
Requirements:
• Diplôme en comptabilité ou expérience équivalente
• Expertise du secteur de la construction au Québec
• Expérience en service à la clientèle ou soutien technique
• Compétences technologiques avérées dans les logiciels
• Capacité d'apprentissage rapide des nouveaux outils
Mettez vos compétences en pratique et contribuez à l'excellence d’ACCEO Solutions tout en travaillant à distance!
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📌 Technicien Support Client Télétravail (Quebec City)
🏢 ACCEO Solutions
📍 Quebec City