ID de la demande d''emploi: 12254 Type d''emploi: Temporaire plein temps Type de poste: Hybride Emplacement du bureau: Ottawa (ON) Exigences relatives aux dplacements: Dplacements limits Dsignation linguistique: Bilingue Niveaux de comptence linguistique (Lire/crire/parler) : BBB Exigence en matire de scurit: Cote de fiabilit Rmunration: Notre chelle salariale se situe entre 73555.31$ et 91944.14$ en fonction des qualifications et de l''exprience. propos de la SCHL Le travail que vous accomplissez et le travail que nous ralisons ensemble comptent.

Nous travaillons jour aprs jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du systme de logement. la SCHL, nous sommes responsables de nos rsultats et nous soutenons les ralisations de nos collgues.

Nous misons sur la collaboration , en tablissant des liens dans lensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail.

Notre style de leadership repose sur la confiance , cest--dire que nos gestionnaires adoptent une approche adapte aux besoins de leur quipe.

Joignez-vous nous pour faire partie dune quipe dtermine rellement changer les choses et participer une mission importante.

Ce que nous offrons Nous avons la raison dtre, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous btir une carrire panouissante.

Voici le gnreux programme d''avantages sociaux en tant quemploy temporaire : vacances accumules; une prime de rendement individuelle annuelle; un rgime dassurance collective favorisant votre bien-tre ds le premier jour; du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grce de la formation, du mentorat et plus encore. une culture et un environnement de travail inclusifs. propos durle Joignez-vous lquipe des Programmes de logement, au poste dagente principale bilingue, Oprations (Administration du portefeuille de prts).

Dans ce rle, vous grerez un portefeuille existant en supervisant ladministration et les dcisions pertinentes aux activits doctroi de prts, en veillant lattnuation efficace des risques,



la solidit du service la clientle et lharmonisation avec les objectifs de la Socit.

Il sagit dun poste temporaire dune dure de 13 mois.

Ce que vous ferez: fournir des conseils, une assistance et des solutions de rechange aux clients et aux intervenants, y compris la communication de dcisions cls, linterprtation de politiques et les rponses aux demandes dinformation ; ngocier une solution raisonnable en tenant compte de lapptit pour le risque ; offrir une prestation efficace et efficiente des services afin dappuyer les normes de service ; raliser une analyse daudit dtaille sur les exigences relatives aux programmes et aux produits ; participer aux processus internes impliquant la surveillance du rendement et lassurance de la qualit en examinant et en prparant des rapports dtaills sur les rsultats ; faire preuve de prudence et de diligence afin dassurer la conformit toutes les politiques et procdures internes pertinentes applicables la fonction ; entretenir des relations de qualit avec les clients afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs et dexplorer toutes les occasions ; utiliser des techniques efficaces de communication crite et verbale afin de fournir un service de qualit.

Les comptences que vous devriez possder : un diplme universitaire (1er Cycle) en affaires, en finances ou en commerce, ou combinaison quivalente dtudes et dexprience pertinente ; un minimum de trois ans d''exprience pertinente dans les activits de prt et l''administration ; une solide connaissance des procdures, des politiques et des rglements; dexcellentes aptitudes danalyse et de rsolution de problmes ; de solides comptences en communication orale et crite dans les deux langues officielles (franais et en anglais)



; une connaissance des tendances et de lvolution du march au Canada et des partenaires du secteur ; une capacit dtablir et dentretenir des relations de travail efficaces ; une grande comprhension des groupes de clients desservis au Canada, y compris des documents juridiques pertinents.

Ce serait formidable que vous possdiez aussi ces comptences: lobtention dune dsignation dassociation professionnelle ; une solide connaissance des lois sur le financement hypothcaire et limmobilier, les recours en cas de dfaut, ou ladministration des prts ; l''exprience en formation et intgration du personnel.

Date de fermeture: Ce poste sera affich jusqu ce quune candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversit, lquit et linclusion Nous sommes dtermins assurer lquit en matire demploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapes, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicits, religions, capacits, orientations sexuelles et identits et expressions de genre poser leur candidature.

Nous acceptons galement les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif o la diversit de pense et des personnes est reconnue, valorise et juge essentielle la ralisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversit et linclusion.

Prochaines tapes aprs le dpt de votre candidature Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que cest une tape la fois emballante et intimidante.

Apprenez-en plus sur notre processus dembauche.

Si vous tes lune des personnes convoques une entrevue ou appeles passer un test, veuillez nous indiquer si vous avezbesoin d''un accommodement.

Si vous avez dj pos votre candidature, mais que cette dernire na pas t concluante, ne vous en faites pas.

Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors nhsitez pas retenter votre chance.

Nous avons hte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!

📌 Agent principal bilingue, Opérations (Administration du portefeuille de prêts) (Ottawa)
🏢 CMHC - SCHL
📍 Ottawa