Rmunration Selon la convention collective envigueur: De 39,44$ 42,44$/h Classe14 Vos principales responsabilits Recevoir et rpondre rapidement tous les appels tlphoniques adresss aux diffrents services durgence sur le territoire, les traiter selon la nature et lurgence.

Diriger, sil y a lieu, les personnes requrantes vers les services de la ville ou des services publics concerns, en conformit avec les lois en vigueur; valuer le degr durgence des appels tlphoniques afin de prendre les dcisions adquates au traitement de la demande; Soutenir le citoyen dans sa demande dintervention, chercher des solutions lorsque la situation ne ncessite pas laide dun service du centre secondaire dappel durgence et le diriger vers le service appropri; Acheminer rapidement lappel, si la situation lexige, au centre secondaire dappel durgence adquat; Recevoir et enregistrer les plaintes ainsi que les demandes dintervention et les inscrire avec les dtails ncessaires sur un formulaire informatis; Communiquer la plainte ou la demande dintervention au service concern selon le protocole appropri et fournir le rapport dintervention; Former les nouveaux rpartiteurs dans laccomplissement de leurs tches; Recevoir les visiteurs, enregistrer leurs informations dans le registre prvu cet effet, donner des informations gnrales et percevoir des paiements; Rapporter toutes dfectuosits municipales ou dutilits publiques au service concern, aprs en avoir t inform par des tmoins; Rpondre aux appels du Service de police, accueillir les citoyens et leur donner divers renseignements concernant les activits du service, tout en respectant la Loi sur laccs linformation et la confidentialit; Recevoir et acheminer les messages aux personnes concernes au sein du Service de police et en assurer le suivi; Effectuer du travail gnral de bureau.

Vos responsabilits spcifiques Interroger et alimenter les terminaux du Centre des renseignements policiers du Qubec (C.R.P.Q.), du Centre international pour la prvention de la criminalit (C.I.P.C.) et du Module dinformation policire (M.I.P.)



afin de rpondre aux demandes des policiers; Recevoir et acheminer les demandes administratives externes de consultation du terminal C.R.P.Q au service auxiliaire; Assister le personnel requrant dans lutilisation des diverses plateformes informatiques employes pour la rpartition des appels; Vrifier mensuellement le fonctionnement des diffrentes plateformes informatiques utilis pour la rpartition des appels et rapporter toute dfectuosit; Vrifier, selon la procdure tablie, la carte et la photo dune personne soumise un programme de libration conditionnelle ou en priode de probation, et remplir une fiche attestant la prsence de cette personne, conformment lordonnance de la cour; Regarder les crans tmoins du systme de camra de surveillance de la ville et dautres localits rattaches au Service de police, et aviser le service de toute anomalie; Procder la golocalisation dune personne dont la vie est en danger, par triangulation, lorsque demand par le service secondaire; Coordonner, selon les priorits, la logistique des demandes en provenance des services de scurit publique, lors de recours multiples pour des vnements denvergure; Effectuer le rappel deffectif pour le Service de la scurit incendie en utilisant la plateforme prvue cet effet; Recevoir, coordonner et mettre jour toutes les informations et les demandes lors dinterventions, en utilisant les plateformes prvues cet effet; Rpondre aux demandes internes et externes dentraide entre les services de la scurit incendie de diffrentes municipalits, au besoin, et en faire le suivi; Maintenir le schma de couverture de risque selon les dlais dattente entre la prise dappel et la prise en charge du Service de la scurit incendie; Fixer et communiquer la date de prise dempreintes, selon la demande, et consigner celle-ci dans lagenda prvu cet effet; Indiquer les dates dune prsence requise la cour municipale ou la Cour du Qubec,



lorsque requis; Mettre jour et confirmer les mandats mis par la cour municipale ou par la Cour du Qubec, lors de demandes internes et externes au terminal C.R.P.Q.; Prendre en charge les effets retrouvs par les citoyens tels que des documents confidentiels, des passeports, des pices didentit et des portefeuilles, sassurer de les mettre sous scell et consigner les informations dans la plateforme prvue cet effet et les remettre la gendarmerie; Rpondre toutes autres demandes des policiers en service non affects aux interventions.

Exigences du poste Dtient un diplme dtudes professionnelles ou une attestation dtudes collgiales en rpartition en centre dappels durgence ou dun diplme dans un domaine pertinent; Est apte rpondre aux appels aussi bien en franais quen anglais; Est apte travailler selon des horaires variables; Est disponible pour suivre la formation CRPQ et MIP offerte par la Suret du Qubec Parthenais ou Mascouche, dune dure de deux (2) semaines.

Spcifications Prendre note que les candidats retenus devront se soumettre au processus suivant: Entrevue de slection; Test psychomtrique (pour les mtiers durgences); Test danglais (niveauB); Test mdical (oue et vision); Vrification dantcdents criminels et vrification dabsence dempchement (judiciaire).

Vous avez le profil recherch? Les candidats intresss doivent soumettre leur candidature en cliquant sur le bouton Postuler et joindre obligatoirement leur curriculum vit ainsi quune copie de leur diplme.

Des tests pourraient tre requis afin dvaluer les capacits, les comptences et les connaissances des candidats.

La Ville de Saint-Jrme applique un programme daccs lgalit en emploi et invite toutes les personnes qualifies prsenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorits visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. galement, ces personnes peuvent nous faire part de leurs besoins particuliers en lien avec le processus de slection pour lemploi convoit afin de faciliter ltude de leur candidature.

Les outils de slection peuvent tre adapts aux besoins des personnes en situation de handicap, et ce, toutes les tapes du processus de recrutement.

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📌 Répartiteur 911 – Postes temporaires (Saint-Jérôme)
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📍 Saint-Jérôme