Citi Commercial Bank offers its clients convenience, a global banking network, thought leadership and global financial capabilities of Citi.

We deliver extensive industry knowledge, local expertise and dedicated service support to Mid-Market companies, with an international footprint.

We are focused on providing banking and financial solutions to our clients across key growth industries including Business & Professional Services, Diversified Industrials, Digital, Technology & Communications, Clean Energy Transition, Consumer & Retail, and Healthcare.

The primary responsibility of the Associate is, in cooperation with the Relationship Managers/Bankers, to service the banking & financing needs of internationally oriented Mid-Market clients, to deepen existing client relationships and to acquire & onboard recent commercial banking clients.

Responsibilities: Build relationships with Citi network and operational teams, become one of the key contacts for clients requests, internal requests/escalation and resolution.

Support the Bankers in coverage and management of their assigned portfolio of clients.

Work closely with Senior Relationship Managers to ensure we provide a ''Client First'' approach and help deliver outstanding day-to-day banking & operational support to our Mid-Market clients.

In cooperation with Senior Relationship Manager, call on clients and maximize One Citi client experience, by proactively leveraging and sharing Citis market leading insights, global network and solutions.

Monitor and oversee product implementation processes, credit on-boarding process and manage sales CRM platform.

Liaise with Relationship Associate(s) to ensure adherence to global KYC (Know Your Customer) standards during the onboarding process and, on an ongoing basis, ensure the appropriate compliance deliverables are met.

Develop and maintain strong ties with Commercial Banking teams across the globe, in particular CCB colleagues working across the same sector vertical, CCB colleagues supporting subsidiary businesses overseas (Commercial Subsidiaries Group).

Collaborate and work closely with various product teams (cash sales, trade finance, markets, corporate finance), Underwriting and Risk teams.

Work with Senior Relationship Managers to analyze client relationships, risks & opportunities, assist with credit application write-up, financial spreading, deal structuring, returns calculation, documentation review & preparation.

Co-manage the credit relationship with clients, ensuring proper adherence of policies and institutional processes.

Understand key commercial banking products, processes & solutions, including Transaction Banking, FX, Trade, Liquidity & Treasury, Working Capital and Lending products.

Support Senior Relationship Managers on solutioning assessment, preparation of pitch books and meeting materials, assisting with new clients acquisition.

Work collaboratively with key internal stakeholders across CCB, share best practices across teams in order to deliver ''best in class relationship management to new and existing clients.

Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrate consideration for the firm''s reputation and safeguard Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment around personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications: 3+ years of relevant experience, preferably in a Client Relationship, or client-facing role Prior experience within Commercial/Corporate banking is desirable.

Fluency in both French and English, with the ability to communicate confidently with clients and colleagues in both languages.

Strong sales, presentation and communication skills with a client-focus mindset Strong analytical, problem-solving and credit skills Knowledge of general banking processes, general understanding of commercial banking solutions Ability to build & develop strong client relationships.

Effective collaboration skills with Senior Relationship Managers and Commercial Banking partners Proficiency with Microsoft-based applications and experience using CRM applications English-language (written and oral) fluency required:



The Associate will regularly collaborate with stakeholders across Citibanks global network, including credit, underwriting, and product teams in the and Ontario.

This ensures seamless communication and alignment with key business partners, enabling the Associate to effectively perform their duties within a complex, cross-border banking environment.

Education: Bachelor''s/University degree is required. MBA and/or CFA is an Asset. ________________________________________________________________________ Citi Commercial Bank (CCB) met la disposition de ses clients la commodit, un rseau bancaire mondial, un leadership clair et les capacits financires denvergure internationale de Citi.

Elle accompagne les entreprises du march intermdiaire prsentes linternational en mettant leur service une connaissance approfondie de leur secteur et une expertise locale, de mme quen leur offrant un soutien aux services personnalis. CCB sattache fournir ses clients des solutions bancaires et financires adaptes aux secteurs cls en croissance, notamment les services professionnels et aux entreprises, les industries diversifies, le numrique, les technologies et les communications, la transition nergtique propre, la consommation et le commerce de dtail, et les soins de sant.

En collaboration avec les directeurs des relations-clients et les banquiers, la personne titulaire du poste sera principalement charge de rpondre aux besoins bancaires et financiers de la clientle du march intermdiaire prsente linternational, de renforcer les relations daffaires existantes ainsi que de prospecter et dintgrer de nouveaux clients des services bancaires commerciaux.

Responsabilits: tablir des relations avec le rseau Citi et les quipes oprationnelles, et devenir lune des principales personnes-ressources pour les demandes des clients, les demandes internes ainsi que la remonte des problmes et leur rsolution.

Soutenir les banquiers dans la couverture et la gestion de leur portefeuille de clients.

Travailler en troite collaboration avec les directeurs principaux des relations-clients afin dassurer une approche axe sur le client et de fournir au quotidien un soutien bancaire et oprationnel exceptionnel aux clients du march intermdiaire.

Communiquer activement avec les clients et maximiser lexprience client One Citi, en collaboration avec les directeurs principaux des relations-clients, en mettant proactivement profit lexpertise de premier plan de Citi, son rseau mondial et ses solutions.

Surveiller et superviser les processus de mise en uvre des produits et le processus dintgration en matire de crdit, et grer la plateforme de gestion des relations-clients utilise par lquipe des ventes.

Communiquer avec les chargs de relations pour assurer le respect des normes mondiales relatives la connaissance de la clientle (KYC) pendant le processus dintgration et veiller en permanence ce que les exigences de conformit appropris soient satisfaites.

Dvelopper et maintenir des liens troits avec les quipes des services bancaires commerciaux partout dans le monde, surtout les collgues de CCB qui travaillent dans le mme secteur vertical et ceux qui soutiennent les filiales ltranger (Groupe des filiales commerciales).

Travailler en troite collaboration avec diverses quipes de produits (ventes au comptant, financement commercial, marchs et financement des entreprises) ainsi quavec les quipes de placement et de gestion des risques.

Travailler en collaboration avec les directeurs principaux des relations-clients pour analyser les relations avec les clients, les risques et les possibilits, et contribuer la rdaction des demandes de crdit, lanalyse financire, la structuration des oprations, au calcul des rendements ainsi qu lexamen et la prparation de la documentation.

Cogrer la relation de crdit avec les clients en veillant lapplication approprie des politiques et des processus institutionnels.

Comprendre les principaux produits bancaires commerciaux ainsi que les principaux processus et solutions connexes,



notamment les produits relatifs aux services bancaires transactionnels, aux oprations de change, au commerce, la liquidit et la trsorerie, aux fonds de roulement et aux prts.

Soutenir les directeurs principaux des relations-clients dans lvaluation des solutions, la prparation des argumentaires commerciaux et du matriel de runion, et la prospection de clients.

Travailler en collaboration avec les principales parties prenantes internes de CCB et changer sur les pratiques exemplaires entre les quipes afin doffrir une gestion des relations de premier ordre tant aux clients actuels quaux nouveaux clients. valuer de faon approprie les risques lorsque des dcisions daffaires sont prises ainsi que tenir compte de la rputation de la socit et protger Citigroup, ses clients et ses actifs en favorisant la conformit aux lois, rgles et rglements applicables, en respectant les politiques, en faisant preuve dun jugement thique solide lgard du comportement personnel, de la conduite et des pratiques commerciales, et en signalant, grant et dclarant les problmes de contrle avec transparence.

Qualifications: Au moins trois ans dexprience pertinente, de prfrence dans un poste ax sur la relation client ou en contact direct avec la clientle.

Une exprience pralable dans les domaines des services bancaires commerciaux et aux entreprises est souhaitable.

Une matrise du franais et de langlais permettant dinteragir avec aisance avec la clientle et les collgues dans ces deux langues.

Dexcellentes comptences en vente, en prsentation et en communication, allies une approche rsolument axe sur le client.

Des comptences avres en analyse et en rsolution de problmes ainsi quen matire de crdit.

Une connaissance des processus bancaires gnraux et une comprhension gnrale des solutions bancaires commerciales.

Une capacit tablir et dvelopper des relations solides avec les clients.

Une aptitude travailler efficacement en quipe avec les directeurs principaux des relations-clients et les partenaires des services bancaires commerciaux.

Une matrise des applications de Microsoft et une exprience de travail avec des applications de gestion des relations-clients.

Matrise de langlais (oral et crit): La personne titulaire du poste collaborera rgulirement avec les parties prenantes du rseau mondial de Citibank, notamment les quipes de crdit, de placement et de produits aux tats-Unis et en Ontario.

Cela assure une communication sans faille et un alignement avec les principaux partenaires commerciaux, permettant la personne titulaire du poste dexercer efficacement ses fonctions dans un contexte bancaire transfrontalier complexe.

Formation: Un baccalaurat ou un diplme universitaire est requis.

Un MBA et/ou le titre de CFA sont des atouts. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Commercial and Business Sales ------------------------------------------------------ Job Family: Relationship Management ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Primary Location Full Time Salary Range: $88, - $132, ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ Automated Processing and AI We use automated processing, including artificial intelligence, for our legitimate business interests (or our reasonable and appropriate business purposes) to identify and align the candidate''s skills and abilities with a specific job opening.

Additionally, if you so choose, or consent, we can match your skills and abilities to other suitable roles at Citi.

Importantly, all our hiring processes and decisions, including determining your suitability for a role, are conducted, checked, and decided by individuals.

Our automated processing and AI do not involve relying on automatic or autonomous decision-making.

Please refer to any Jurisdictional Considerations, with specific provisions for your country (where relevant) for further details. ------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------

📌 Citi Commercial Bank – Commercial Associate, AVP (French/English Bilingual) / Citi Commercial Bank – Associé en services bancaires commerciaux, vice-présidence adjointe (bilingue français-anglais)
🏢 00416 Citibank Canada
📍 Montreal